中秋臨近，許多零售戶朋友都在爭(zhēng)分奪秒的開始準(zhǔn)備中秋的營(yíng)銷。中秋節(jié)是中國(guó)人的重要節(jié)日，更是銷售的黃金時(shí)段。廣大零售戶朋友都非常重視這段黃金期的經(jīng)營(yíng)，想在這個(gè)充滿著團(tuán)圓氣氛的節(jié)日里賺個(gè)盆滿缽溢。那么，中秋營(yíng)銷，怎么經(jīng)營(yíng)才能擴(kuò)大店鋪銷量，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)呢？近日，筆者走訪了幾位零售戶朋友，看看他們是怎么做的吧！

于老板：節(jié)日氣氛要有“色彩”

中秋佳節(jié)是闔家團(tuán)圓的日子。在這樣一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日里，家人團(tuán)圓、親朋相聚，歡聚一堂，熱鬧非凡。人們走親串友，購(gòu)買禮品，給中秋的銷售帶來了巨大的商機(jī)。因此，營(yíng)造美好的購(gòu)物氛圍是中秋經(jīng)營(yíng)中非常重要的一環(huán)。因此，在節(jié)日臨近時(shí)，我利用色彩的引導(dǎo)功能，通過色彩裝扮店鋪，營(yíng)造節(jié)日的氣氛。

一是商品陳列展示風(fēng)彩。我用充滿活力和喜慶的紅色作為主打顏色，把符合節(jié)日銷售的喜慶商品全部上柜，盡量給顧客一種別致、新穎的感受。特別是在卷煙陳列上，結(jié)合中秋特點(diǎn)，把紅色作為底色，用黃、綠、紫進(jìn)行搭配、襯托出一種熱情、喜慶的節(jié)日氛圍。我還通過顏色對(duì)比、反襯，把卷煙品牌擺成“中秋”、“團(tuán)圓”、“吉祥”等造型，充分展示不同品牌卷煙的魅力，增加視覺效果，給顧客耳目一新的感覺，提升顧客對(duì)卷煙專柜的關(guān)注度。

二是外圍環(huán)境充分吸睛。我在店鋪外邊懸掛中秋橫幅、大紅燈籠、宣傳圖畫等色彩艷麗的裝飾，在店鋪門楣上方插上幾桿五彩旗，店門兩側(cè)，擺放著金黃的菊花、粉色的百合花以及紅色熱情的杜鵑花，讓顧客感受到節(jié)日的氛圍，增強(qiáng)購(gòu)物欲望。店鋪內(nèi)外的色彩，提升了節(jié)日形象，舒適的購(gòu)物環(huán)境吸引廣大消費(fèi)者的目光，給顧客帶來好心情。

劉老板：節(jié)日促銷要有“特色”

過去，我也像其他商家一樣，節(jié)日促銷就是打折，優(yōu)惠。但是效果卻不太好，因?yàn)槟氵@樣搞，別的店里也這樣搞，沒有新意。今年，我在保持往年促銷優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，對(duì)中秋營(yíng)銷進(jìn)行了改進(jìn)和完善。通過新穎的促銷方式和手段，達(dá)到吸引顧客的目的。

為了提升中秋期間的商品銷量，我采取了三項(xiàng)措施：

一是設(shè)置引流商品，給顧客送驚喜。今年中秋營(yíng)銷，我拿出幾種和顧客生活息息相關(guān)的生活必需品作為引流商品，低價(jià)出售，吸引顧客進(jìn)店，真正讓利消費(fèi)者。今年上半年，雞蛋價(jià)格居高不下，在中秋來臨時(shí)，許多店鋪的雞蛋價(jià)格更是達(dá)到了每斤5元。我反其道而行之，把雞蛋價(jià)格定在4.7元，每斤便宜3角錢。雖然銷售一筐雞蛋要賠點(diǎn)錢，但卻吸引了周圍的顧客進(jìn)店購(gòu)物，他們?cè)谫?gòu)買雞蛋的同時(shí)也順便購(gòu)買其他商品。大豆色拉油，別的店里賣45元，我的店里賣43元；金龍魚花生油別的店里賣98元，我的店里賣95元。引流商品不但吸引在店里的老顧客，也吸引了許多陌生的面孔進(jìn)店。

二是促進(jìn)卷煙銷售，煙盒兌換禮品。為了提升中秋期間的卷煙銷售，我提前備貨，各種高中低檔卷煙呈梯次結(jié)構(gòu)，地產(chǎn)煙和外省煙合理搭配，以滿足不同顧客的消費(fèi)需求。同時(shí)，我還在中秋節(jié)的卷煙銷售中，推出了空煙盒兌換禮品活動(dòng)。中秋節(jié)期間，1個(gè)空煙盒可以兌換一個(gè)精美打火機(jī)或一塊香皂，6個(gè)空煙盒可以兌換半斤裝白酒一瓶或洗衣粉一袋。

三是刺激顧客消費(fèi)，提升店鋪人氣。顧客進(jìn)店購(gòu)物，只要購(gòu)物額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，就能得到相應(yīng)的獎(jiǎng)品。購(gòu)物額分100元、200元、300元、500元共4個(gè)檔次，獎(jiǎng)品有純棉毛巾、精美指甲剪7件套、10元現(xiàn)金紅包、50元購(gòu)物卡等多種獎(jiǎng)品可以選擇。

李老板：節(jié)日服務(wù)要有“眼色”

“眼色”就是人們常說的“眼力見”。做人要學(xué)會(huì)有眼色，經(jīng)營(yíng)更需要有眼色。有眼色，才能洞察顧客的消費(fèi)走向；有眼色，才能知道顧客的服務(wù)需求。因此，在中秋的經(jīng)營(yíng)中，一定要學(xué)會(huì)有“眼色”，通過察言觀色，挖掘顧客的消費(fèi)潛能，掌控顧客的服務(wù)需求。

一是通過觀察發(fā)現(xiàn)消費(fèi)意愿。中秋期間，進(jìn)店的顧客很多，要通過觀察顧客的神態(tài)表情以及肢體語(yǔ)言，準(zhǔn)確地找到真正的顧客。有購(gòu)買需求的顧客大多不會(huì)盲目張望，他們的目光有明顯的焦點(diǎn)，他們?cè)诳吹较胭?gòu)買的商品時(shí)，往往會(huì)讓目光停頓下來。從消費(fèi)者的言談舉止、表情流露進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需要和購(gòu)買動(dòng)機(jī)。經(jīng)營(yíng)中，要具有敏銳的觀察力，善于揣摩顧客的消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行接待。如果沒有眼色，就會(huì)出現(xiàn)盲目推薦的現(xiàn)象，讓顧客反感。

二是通過交流把握服務(wù)需求。胖東來的經(jīng)營(yíng)理念中有句話讓人感動(dòng)：充滿溫度、讓顧客愉悅是零售業(yè)的核心價(jià)值與靈魂。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)是一個(gè)店鋪的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中，我以一貫之地把服務(wù)融入到經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓顧客感受到溫度和真誠(chéng)。不同顧客有著不同的需求，我就通過察與顧客交流溝通來把握顧客的服務(wù)需求，并根據(jù)顧客類型的差異，為他們提供不同類型的服務(wù)。需要送貨上門的，我就安排人員為他們送貨。陌生顧客上門，我搬個(gè)椅子讓顧客坐下喘口氣，放松一下心情。熟悉的顧客，我就和她們拉拉家常，為他們推薦與他們相匹配的商品。

我的店里擺放著針線盒、小藥箱、打氣筒、雨傘等便民工具，解決顧客的不時(shí)之需。顧客對(duì)商品有退換需求的，我坦誠(chéng)地把責(zé)任攬過來，積極、快速地妥善處理。我把每一位顧客視為自己的親人，尊重他們，關(guān)心他們，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉近和顧客的距離，讓顧客感受到尊重和滿足。

中秋即將來臨，零售戶朋友要充分利用自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，抓住黃金銷售期，努力營(yíng)造節(jié)日氛圍，通過展示風(fēng)采、突出特色、服務(wù)顧客等一系列舉措，開展各種行之有效的促銷活動(dòng)。同時(shí)，充分利用市場(chǎng)資源，把中秋經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做細(xì)、做優(yōu)。只有這樣，才能在中秋銷售過程中搶占先機(jī)，為自己的店鋪帶來較好的收益！