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今年6月的一個(gè)夜晚,在江西省南昌市,一場火災(zāi)無情地摧毀了經(jīng)營多年的小花批發(fā)部。面對(duì)突如其來的災(zāi)難,江西省南昌市新建區(qū)煙草專賣局(分公司)[以下簡稱新建區(qū)煙草]迅速伸出援手。
緊急援助,重建希望
2024年6月27日,位于南昌市新建區(qū)生米鎮(zhèn)的小花批發(fā)部突然因電路老化發(fā)生火災(zāi)?;鹕嗳缤擁\的野馬,迅速吞噬了整個(gè)店鋪。當(dāng)?shù)曛鞫⌒蹌乃瘔?mèng)中驚醒時(shí),他那熟悉的前院已經(jīng)變成了一片焦黑的廢墟。?
得知丁雄劍的遭遇,新建區(qū)煙草的工作人員第一時(shí)間來到現(xiàn)場。
“這一場火災(zāi)讓我失去了店里的一切,真的不知道該怎么辦?!倍⌒蹌Φ穆曇魩е澏?#xff0c;眼中滿是無助與絕望。
“火災(zāi)無情人有情,您放心,我們會(huì)給您提供必要的支持和幫助,一定能夠幫助您早日重建店鋪。”新建區(qū)煙草的工作人員握住丁雄劍的手,堅(jiān)定而溫暖說。
在工作人員的心理疏導(dǎo)和鼓勵(lì)下,丁雄劍走出了悲傷的情緒,全身心投入到店鋪的重建中。為了幫助丁雄劍盡快恢復(fù)營業(yè),從店鋪裝修到招牌設(shè)計(jì),從貨柜、貨架的定制到收銀系統(tǒng)升級(jí),新建區(qū)煙草的工作人員從形象、布局、經(jīng)營等方面給出了切實(shí)可行的方案,不到兩個(gè)月的時(shí)間,小花雜貨店重獲新生。
圖為新建區(qū)煙草工作人員和丁雄劍一起選爆款商品
經(jīng)營指導(dǎo),智慧幫扶
重新開業(yè)后,丁雄劍陷入了新的困境,連續(xù)幾個(gè)月營業(yè)額持續(xù)下滑,工作人員得知后,再次上門診斷,精準(zhǔn)分析。
“您看,您的店鋪不大,商品品種卻非常多,導(dǎo)致不少商品都堆在一塊,有一些放在角落,不僅產(chǎn)品無法曝光,店鋪也顯的雜亂?!?/p>
“生意不好,我就病急亂投醫(yī),什么貨都進(jìn)一點(diǎn),賣一點(diǎn)?!倍⌒蹌φf。
“商品齊全能夠滿足消費(fèi)者的需求,這個(gè)思路沒問題。但是,對(duì)商品的管理,您可以借鑒便利店,對(duì)店鋪的全商品進(jìn)行陳列,將商品進(jìn)行分區(qū)分類管理。剛才看了您店里的商品,大致可以分為飲料、卷煙、酒水、零食、生活用品幾個(gè)大類,您可以按照商品類別進(jìn)行分區(qū),同時(shí)根據(jù)顧客的購物習(xí)慣和商品的特性來擺放,這樣才能提高顧客的購買欲望?!?/p>
圖為新建區(qū)煙草工作人員指導(dǎo)丁雄劍進(jìn)行商品陳列分類
“好是好,但是一千多個(gè)商品,這么擺起來真是太難了?!?/span>
“轉(zhuǎn)變是需要下功夫的,咱們不要畏難。做好了商品陳列,不僅店鋪美觀了,也便于用云POS系統(tǒng)管理庫存。您看,鼠標(biāo)一點(diǎn),就能知道哪些商品斷貨要補(bǔ)貨,哪些商品庫存多,就可以主動(dòng)推薦。我們已經(jīng)幫助幾個(gè)商鋪提升盈利水平,效果都很不錯(cuò)。咱們說干就干!” 工作人員一邊說,一邊擼起袖子整理商品。
授人以魚不如授人以漁,功夫不負(fù)有心人,丁雄劍不僅花學(xué)會(huì)了利用有限的空間,突出店鋪的特色商品,創(chuàng)造最大展示效果的技能,還學(xué)會(huì)了獨(dú)立運(yùn)用云POS收銀系統(tǒng)進(jìn)行商品庫存管理。
傳遞溫暖,共筑和諧
千磨萬擊還堅(jiān)韌,風(fēng)雨過后見彩虹。丁雄劍在新建區(qū)煙草的幫扶中重拾希望,也決定用實(shí)際行動(dòng)將溫暖傳遞,將愛心接力。他在店鋪里增設(shè)了便民服務(wù)點(diǎn),給群眾提供免費(fèi)充電和飲水服務(wù)。如今,小花批發(fā)部不僅恢復(fù)了往日的人流,更成為了傳遞溫暖的中轉(zhuǎn)站。
看著門庭若市的商鋪,丁雄劍對(duì)此感慨萬分,“感謝新建區(qū)煙草的幫助讓我‘浴火重生’。這個(gè)店鋪不僅是我養(yǎng)家糊口的依靠,更是我對(duì)未來充滿信心和期待的起點(diǎn)。”