在閩西北的云霧深處，白色水泥鋪就的村道盡頭，一棟藍(lán)頂白墻的三層小樓在晨霧中漸次清晰。玻璃大門(mén)映著朝霞，“明溪縣六金食品商店”的青藍(lán)色招牌下，店主熊六金正用收銀系統(tǒng)為早市歸來(lái)的鄉(xiāng)親們掃碼結(jié)賬。誰(shuí)也想不到，這座集便民服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷、信息發(fā)布于一體的現(xiàn)代化便民終端，兩年前還是墻面斑駁、貨品蒙塵的破舊雜貨鋪。

破繭：傳統(tǒng)店鋪的困局突圍

2023年深秋，當(dāng)明溪縣煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理朱隆強(qiáng)踏進(jìn)這家經(jīng)營(yíng)了二十年的老店時(shí)，迎面撞見(jiàn)的是歪斜的木質(zhì)柜臺(tái)和蒙著薄灰的卷煙陳列架?！白钆旅酚昙?#xff0c;紙箱里的貨品總帶著霉味?！?1歲的店主熊六金搓著滿是老繭的手，身后貨架上混雜堆放著農(nóng)資器具和日化用品。彼時(shí)的六金食雜店日均營(yíng)業(yè)額不足800元，守著村口黃金位置卻留不住客源。

改變始于明溪縣局（分公司）“一店一策”的精準(zhǔn)診斷。營(yíng)銷部門(mén)終端改造團(tuán)隊(duì)連續(xù)三天上門(mén)，用皮尺丈量每寸空間，用色譜卡比對(duì)墻面顏色，最終敲定了“前店后倉(cāng)+便民服務(wù)區(qū)+信息發(fā)布點(diǎn)”的改造方案。當(dāng)施工隊(duì)安裝上最后一板軟膜燈箱時(shí)，燈光從燈幕里傾瀉而下，照亮了熊六金驚喜的臉龐。

六金食品商店改造前全景圖。陳海洋供圖

六金食品商店改造后全景圖。陳海洋供圖

蝶變：數(shù)字賦能的經(jīng)營(yíng)革命

煥然一新的店面里，最讓鄉(xiāng)親們新奇的是那個(gè)會(huì)“報(bào)價(jià)”的掃碼槍，“E福通收款68.5元?！敝悄苷Z(yǔ)音播報(bào)響起時(shí)，進(jìn)店的王大娘瞪大了眼睛。福建省煙草專賣局（公司）為農(nóng)網(wǎng)終端量身定制的“E福通”系統(tǒng)，不僅實(shí)現(xiàn)了全商品掃碼、全店鋪管理，還能通過(guò)大數(shù)據(jù)分析會(huì)員消費(fèi)偏好。

熊六金的收銀系統(tǒng)屏幕上，經(jīng)營(yíng)分析類目下實(shí)時(shí)跳動(dòng)著數(shù)據(jù)：糧油類商品周環(huán)比增長(zhǎng)23%、中支卷煙成新晉爆款、傍晚5-6點(diǎn)是會(huì)員消費(fèi)高峰時(shí)段。這些曾經(jīng)只存在于都市商超的數(shù)字化工具，如今在深山小店煥發(fā)生機(jī)。更讓他欣喜的是，明溪縣局（分公司）聯(lián)合銀行打造的“惠農(nóng)e站”，讓取養(yǎng)老金的老人們?cè)俨挥梅皆綆X去鎮(zhèn)上的信用社。

共生：便民生態(tài)的溫情構(gòu)建

臘月里的一個(gè)寒夜，食雜店溫暖的燈光成了山路上最亮的星。剛裝上暖風(fēng)機(jī)的便民服務(wù)區(qū)里，返鄉(xiāng)青年正在店內(nèi)選購(gòu)年貨，留守老人圍坐在圖書(shū)角翻閱最新日?qǐng)?bào)咨詢，快遞架上整齊碼放著從廣東寄來(lái)的年禮。熊六金特意把兒子結(jié)婚時(shí)用的電磁爐搬來(lái)，給來(lái)往的鄉(xiāng)親燒驅(qū)寒的姜茶。

“這是閨女從深圳寄來(lái)的智能血壓計(jì)，明溪縣局（分公司）的客戶經(jīng)理上周來(lái)教我，我都會(huì)用了。”熊六金指著便民藥箱里的設(shè)備，臉上漾著自豪。如今的六金食品商店，不僅是商品流通的節(jié)點(diǎn)，更成為連接城鄉(xiāng)的情感驛站。通過(guò)設(shè)置的快遞驛站，把鄉(xiāng)親們的臘肉、糍粑送進(jìn)了大城市里最牽掛的親人手上。

“多虧了你們幫我牽線搭橋這些便民業(yè)務(wù)，方便了附近的村民，也實(shí)實(shí)在在讓我實(shí)現(xiàn)了增收。”熊六金搭著明溪縣局（分公司）客戶經(jīng)理的肩膀說(shuō)，樂(lè)呵呵地指著便民墻上的“煙草+N”標(biāo)識(shí)，每個(gè)項(xiàng)目他都能如數(shù)家珍般侃侃而談。

六金食品商店便民服務(wù)項(xiàng)目墻。鄧?guó)P怡供圖

暮春時(shí)節(jié)的夜晚，滴滴答答的雨水聲蓋不住六金食品商店內(nèi)傳出的談笑風(fēng)生。日均營(yíng)業(yè)額突破1800元，會(huì)員體系覆蓋周邊80%農(nóng)戶和工人，月均代收快遞超800件—這些躍動(dòng)的數(shù)字，正書(shū)寫(xiě)著農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的生動(dòng)注腳。而煙草行業(yè)以終端為支點(diǎn)撬動(dòng)鄉(xiāng)村振興的實(shí)踐，已在八山一水一分田間鋪展開(kāi)共富的新圖景。