前面一條條鄉(xiāng)間公路四通八達(dá)，行人往來穿梭；后面龍山湖碧波蕩漾，處處綠水青山。在這其間的宏毛超市，白墻黛瓦的徽式風(fēng)格與家門口的田園風(fēng)光相映成景。

老板陳良新，小名“宏毛”，是遠(yuǎn)近聞名的熱心小伙。此前，一直由父親經(jīng)營的小店生意慘淡，陳良新夫婦外出務(wù)工返鄉(xiāng)后，接過店鋪管理權(quán)，僅用半年就讓小店成功“逆襲”、煥發(fā)生機(jī)。這背后的秘訣，正是他摸索出的鄉(xiāng)村超市“振興密碼”。

“新思路”：借文旅東風(fēng)，破經(jīng)營困局

宏毛超市位于光山縣文殊鄉(xiāng)南王崗街道，這里曾是貧困村。2018年，當(dāng)?shù)匾劳挟a(chǎn)業(yè)幫扶實(shí)現(xiàn)整體脫貧，還因地制宜打造了應(yīng)季蔬果采摘、農(nóng)耕文化、科普教育等主題園區(qū)，建成集特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)事體驗(yàn)、旅游觀光于一體的田園綜合體。隨著特色文旅品牌打響，每到周末和節(jié)假日，外來游客紛至沓來，也為周邊商鋪帶來新的消費(fèi)機(jī)遇。

“背靠文旅‘大樹’，必須主動(dòng)求變。”陳良新敏銳抓住機(jī)遇，第一步便決定升級(jí)店面形象、豐富商品種類，契合游客與村民的消費(fèi)需求。他多次邀請煙草公司客戶經(jīng)理共同商討改造方案，從重新裝修店面、優(yōu)化功能分區(qū)，到更換門頭柜臺(tái)、安裝背柜燈箱，逐項(xiàng)落實(shí)。改造后的宏毛超市，招牌醒目亮眼，貨架整齊有序，布局科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)了從“老舊小店”到“精致超市”的華麗轉(zhuǎn)身。

“以前商品隨意堆放，顧客找東西費(fèi)勁兒，還擔(dān)心質(zhì)量問題，除了周邊老主顧，很少有回頭客?，F(xiàn)在貨架分類清晰，顧客要啥一找一個(gè)準(zhǔn)，店面環(huán)境好了，大家買東西也更放心?！标惲夹抡勂鸶脑旌蟮淖兓?#xff0c;滿是成就感。

同時(shí)，游客的需求也讓他發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)。

“有山茶油賣嗎？”

“能買到油條掛面嗎？”

隨著外來游客一遍遍的詢問，陳良新立馬在店內(nèi)開辟出“光山十寶”專區(qū),銷售油條掛面、糯米糍粑、手工麻花、山茶油等土特產(chǎn)。這一舉措不僅帶動(dòng)了商品銷量，更成了宣傳光山文化的“小窗口”。

“熱心腸”：以真心換心，攢良好口碑

宏毛超市面積不大，人氣卻很旺。除了環(huán)境整潔、價(jià)格公道，更關(guān)鍵的是陳良新夫婦的好人品——熱情周到、心細(xì)如發(fā)。

村民家木板脫落，他帶著工具上門修補(bǔ)；看到路邊有人等車，他主動(dòng)停車捎上一程；鄰里有急事需要幫忙，他從不推辭。

“這小兩口腦子活、心腸好，平時(shí)沒少幫我們忙！”提起陳良新夫婦，周邊村民無不稱贊。

今年五一前夕，鄰居老楊家有急事要搬家具，子女不在身邊，他第一時(shí)間就想到找陳良新幫忙。陳良新二話不說，冒雨趕到老楊家，扛起冰箱、電視、洗衣機(jī)等“大家伙”來回搬運(yùn)，累得滿頭大汗。搬完后，他還主動(dòng)留下來幫忙打掃衛(wèi)生?！拔覀冇惺露紣壅液昝?#xff0c;使喚他就像使喚自家孩子，有時(shí)候真挺過意不去的?！崩蠗顑煽诟屑さ卣f。

在同行相處上，陳良新也打破了“同行是冤家”的偏見。

前幾年，零售云學(xué)平臺(tái)剛上線，陳良新觀看教學(xué)視頻后，總結(jié)出不少經(jīng)營技巧。他主動(dòng)找到街上70多歲的食雜店程老板，分享自己的心得。兩人毫無保留地交流“生意經(jīng)”，久而久之，不僅成了經(jīng)營上的伙伴，更成了忘年之交。

正是這份熱心腸，讓宏毛超市的口碑越傳越廣。不少顧客成了?？?#xff0c;還主動(dòng)推薦給親朋好友，為超市攢下了源源不斷的人氣。

“我們生在農(nóng)村、長在農(nóng)村，作為年輕人，就想盡自己的能力，讓父老鄉(xiāng)親的日子過得更好?！标惲夹路驄D的話樸實(shí)又真誠。

“優(yōu)服務(wù)”：拓多元業(yè)務(wù)，建便民商圈

宏毛超市的經(jīng)營之路并非一帆風(fēng)順。2023年9月，超市附近的農(nóng)貿(mào)市場搬遷，導(dǎo)致店鋪人流驟減，盈利下滑。危急時(shí)刻，縣煙草公司客戶經(jīng)理結(jié)合超市實(shí)際情況，建議陳良新通過優(yōu)化服務(wù)破解困局。

兩人多次實(shí)地考察，根據(jù)超市的地理位置、商品種類和當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展現(xiàn)狀，探索出區(qū)域化運(yùn)營模式：整合內(nèi)外資源，引入社區(qū)團(tuán)購、快遞收發(fā)、普惠金融等多元業(yè)務(wù)，逐步構(gòu)建起“便民商圈”，讓村民和游客在超市就能享受到一站式服務(wù)。

為進(jìn)一步提升店鋪附加值，宏毛超市還在縣煙草公司的幫助下，依托臨街優(yōu)勢，在店門口設(shè)立了“愛心驛站”，配備桌椅，供過往路人歇腳休閑。店內(nèi)免費(fèi)提供熱水、雨傘、口罩、抽紙等物品，既為店鋪吸引了客流，也傳遞了溫暖。此外，陳良新夫婦還利用輪流看店、時(shí)間充裕的優(yōu)勢，推出送貨上門服務(wù)，不斷拓展服務(wù)品類，提升顧客體驗(yàn)。

“鄉(xiāng)村超市要想站穩(wěn)腳跟，就得有自己的特色服務(wù)。接下來，我們將借著東岳村余糧鄉(xiāng)創(chuàng)運(yùn)營日益火爆的機(jī)會(huì)，繼續(xù)把生意做好，讓超市能更好地服務(wù)大家。”談及未來，陳良新充滿信心。

如今，憑借新思路、熱心腸、優(yōu)服務(wù)這幾個(gè)“振興密碼”，宏毛超市不僅店面形象煥然一新，客流量和利潤也穩(wěn)步提升，日子越過越紅火。

夜幕降臨，小店門口傳來豫南花鼓戲《夫妻觀燈》的明快曲調(diào)：

“當(dāng)家的哥你等候我，梳個(gè)頭來洗個(gè)臉，梳頭洗臉看哪看花燈?！?/p>

“老婆子你別啰嗦，梳什么頭來洗什么臉，換件衣服就啊就算著?！?/p>

正在店內(nèi)整理貨架的陳良新，忍不住跟著哼唱起來，歌聲里滿是對美好生活的熱愛與期許。