“自從搞了這個(gè)網(wǎng)格烘烤制，烘烤服務(wù)24小時(shí)隨叫隨到，你看我剛出爐的這房煙，又黃又亮又香！”6月28日，在湖南省江永縣黃甲嶺烘烤工場(chǎng)，松柏瑤族鄉(xiāng)種煙大戶蔣楊全高興地說。

今年以來，湖南江永縣煙草專賣局（分公司）大力開展煙葉烘烤質(zhì)量提升行動(dòng)，實(shí)行全縣統(tǒng)籌、單元組織、片區(qū)管理、網(wǎng)格實(shí)施的煙葉烘烤模式，確保包村到戶、服務(wù)到田、指導(dǎo)到爐、責(zé)任到人。

在具體服務(wù)過程中，他們將“縣—基地單元—站—村”四級(jí)煙葉生產(chǎn)網(wǎng)格對(duì)接“烘烤總管—烘烤主管—專業(yè)烘烤師—農(nóng)民烘烤師”四級(jí)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。具體工作中，網(wǎng)格管理員對(duì)煙農(nóng)進(jìn)行網(wǎng)格化管理，分片分區(qū)分戶加強(qiáng)烤前生產(chǎn)組織管理，確保達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的煙葉“不采收、不進(jìn)爐”；烘烤總管對(duì)全縣煙葉成熟采收、分類編桿、科學(xué)烘烤等環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)巡查，確保理論、實(shí)踐“雙落實(shí)”；烘烤主管負(fù)責(zé)開展烘烤過程關(guān)鍵數(shù)據(jù)跟蹤統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)烘烤技術(shù)服務(wù)過程常態(tài)化管理；專業(yè)烘烤師在采、編、裝、烤等具體操作環(huán)節(jié)開展精準(zhǔn)指導(dǎo)服務(wù)；農(nóng)民烘烤師“吃住在烤房”，及時(shí)幫助煙農(nóng)解決烘烤問題，避免因烘烤技術(shù)指導(dǎo)不及時(shí)出現(xiàn)烤壞煙的情況。

通過實(shí)施分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)考核的網(wǎng)格烘烤制，江永縣煙葉烘烤實(shí)現(xiàn)服務(wù)全程化、節(jié)點(diǎn)可控化、內(nèi)容精準(zhǔn)化、痕跡可溯化。截至目前，全縣已烘烤煙葉1400余房，煙葉烘烤損失率僅6%。