煙葉收購(gòu)工作開(kāi)展以來(lái)，湖南省郴州市桂陽(yáng)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）認(rèn)真貫徹便民服務(wù)要求，切實(shí)抓好“三個(gè)關(guān)鍵”，確保煙款結(jié)算快、支付快、到賬快，著力提高煙農(nóng)滿(mǎn)意度。

一是抓好核查關(guān)鍵，筑牢結(jié)算基礎(chǔ)。仔細(xì)核對(duì)煙農(nóng)收購(gòu)合同信息，通過(guò)網(wǎng)關(guān)校驗(yàn)是否人卡相符，賬戶(hù)激活無(wú)限制等，及時(shí)與煙農(nóng)、銀行進(jìn)行聯(lián)查，及時(shí)處理異常情況，確保煙農(nóng)銀行賬戶(hù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。二是抓好審批關(guān)鍵，確保資金安全無(wú)誤。收購(gòu)站點(diǎn)每日由開(kāi)票復(fù)核員認(rèn)真核對(duì)煙農(nóng)過(guò)磅信息，及時(shí)開(kāi)具煙款支付憑證并短信通知，當(dāng)日提交支付審批表，經(jīng)煙葉核算會(huì)計(jì)核對(duì)、部門(mén)負(fù)責(zé)人“雙重審核”后，向市公司提請(qǐng)支付單，確保收購(gòu)款及時(shí)準(zhǔn)確支付完畢。三是抓好反饋關(guān)鍵，強(qiáng)化流程管理。每日反饋支付結(jié)果，及時(shí)跟進(jìn)二次支付審批流程，耐心做好煙農(nóng)答疑服務(wù)，讓煙農(nóng)“滿(mǎn)載而來(lái)、滿(mǎn)意而歸”，不斷提升煙農(nóng)售煙幸福感。