10月31日,云南紅塔銀行股份有限公司(以下簡稱“云南紅塔銀行”)圓滿完成2023年煙葉收購資金代付工作,全行累計代付資金約279億元,服務(wù)煙農(nóng)約43萬人。

服務(wù)煙農(nóng)現(xiàn)場(10月31日攝)。云南紅塔銀行 供圖
云南紅塔銀行結(jié)合實際情況,及時召開2023年收購季煙農(nóng)服務(wù)工作動員會,實施領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干,總行部室掛鉤幫扶,分行強化責任擔當,扎實推進煙農(nóng)資金代付各項工作。各分行積極與各級煙草公司聯(lián)動對接,全面掌握煙農(nóng)的資金需求,各支行對網(wǎng)格化區(qū)域內(nèi)煙農(nóng)的資金需求進行全面摸排,實施精準營銷,做到全面對接。
為確保本次煙農(nóng)資金代付服務(wù)質(zhì)量,云南紅塔銀行派出287名工作人員,奔赴各煙站一線為煙農(nóng)提供金融服務(wù)。駐點期間,工作人員通過懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場宣講等形式,宣傳金融知識,增強老百姓的風險防范意識,引導(dǎo)樹立正確的投資理念、理性選擇投資渠道,守好“錢袋子”。
此外,云南紅塔銀行還聘請近千名鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)推廣員與銀行工作人員構(gòu)建網(wǎng)格化服務(wù)工作機制,做到“站點有團隊,戶戶有人管”。各分行還根據(jù)服務(wù)范圍、煙站(煙點)、集中分級點情況,進一步細化區(qū)域,組建相應(yīng)的服務(wù)團隊,搭建起“網(wǎng)點+客戶經(jīng)理+鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)推廣員+煙農(nóng)”的“1+1+N+N”客戶維護及服務(wù)體系。云南紅塔銀行同時加強對鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)推廣員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和風險防控,提高鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)推廣員對助農(nóng)機具、手機銀行等產(chǎn)品的應(yīng)用能力,進一步提升銀行卡及移動支付推廣力度。
煙葉收購資金代付期間,7輛普惠金融服務(wù)車將柜臺服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村一線;在煙站、合作社、村委會布放890臺“香葉e通”智能機具,豐富移動金融業(yè)務(wù)辦理渠道;推出遠程視頻銀行服務(wù),將“面對面”的金融服務(wù)送到千家萬戶。

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