10月31日，云南紅塔銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“云南紅塔銀行”）圓滿完成2023年煙葉收購(gòu)資金代付工作，全行累計(jì)代付資金約279億元，服務(wù)煙農(nóng)約43萬(wàn)人。

服務(wù)煙農(nóng)現(xiàn)場(chǎng)（10月31日攝）。云南紅塔銀行 供圖

云南紅塔銀行結(jié)合實(shí)際情況，及時(shí)召開(kāi)2023年收購(gòu)季煙農(nóng)服務(wù)工作動(dòng)員會(huì)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干，總行部室掛鉤幫扶，分行強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)推進(jìn)煙農(nóng)資金代付各項(xiàng)工作。各分行積極與各級(jí)煙草公司聯(lián)動(dòng)對(duì)接，全面掌握煙農(nóng)的資金需求，各支行對(duì)網(wǎng)格化區(qū)域內(nèi)煙農(nóng)的資金需求進(jìn)行全面摸排，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，做到全面對(duì)接。

為確保本次煙農(nóng)資金代付服務(wù)質(zhì)量，云南紅塔銀行派出287名工作人員，奔赴各煙站一線為煙農(nóng)提供金融服務(wù)。駐點(diǎn)期間，工作人員通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)宣講等形式，宣傳金融知識(shí)，增強(qiáng)老百姓的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)樹(shù)立正確的投資理念、理性選擇投資渠道，守好“錢(qián)袋子”。

此外，云南紅塔銀行還聘請(qǐng)近千名鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)推廣員與銀行工作人員構(gòu)建網(wǎng)格化服務(wù)工作機(jī)制，做到“站點(diǎn)有團(tuán)隊(duì)，戶戶有人管”。各分行還根據(jù)服務(wù)范圍、煙站（煙點(diǎn)）、集中分級(jí)點(diǎn)情況，進(jìn)一步細(xì)化區(qū)域，組建相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，搭建起“網(wǎng)點(diǎn)+客戶經(jīng)理+鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)推廣員+煙農(nóng)”的“1+1+N+N”客戶維護(hù)及服務(wù)體系。云南紅塔銀行同時(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)推廣員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)防控，提高鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)推廣員對(duì)助農(nóng)機(jī)具、手機(jī)銀行等產(chǎn)品的應(yīng)用能力，進(jìn)一步提升銀行卡及移動(dòng)支付推廣力度。

煙葉收購(gòu)資金代付期間，7輛普惠金融服務(wù)車將柜臺(tái)服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村一線；在煙站、合作社、村委會(huì)布放890臺(tái)“香葉e通”智能機(jī)具，豐富移動(dòng)金融業(yè)務(wù)辦理渠道；推出遠(yuǎn)程視頻銀行服務(wù)，將“面對(duì)面”的金融服務(wù)送到千家萬(wàn)戶。