于鵬是山東濟(jì)寧魚臺縣煙草專賣局勤務(wù)中隊的一名稽查員。自2005年參加工作至今,他已在一線奮戰(zhàn)了17年。在工作中,他不僅是一名業(yè)務(wù)能手,也是一名“創(chuàng)新達(dá)人”。由他組建的“創(chuàng)新能手”工作組不斷開展創(chuàng)新研究活動,由他創(chuàng)辦的“小鵬創(chuàng)新工作室”在全市系統(tǒng)的創(chuàng)新工作中嶄露頭角,奮力編織“創(chuàng)新網(wǎng)”。
以數(shù)據(jù)為抓手建立“數(shù)據(jù)池”
于鵬喜歡與數(shù)據(jù)打交道,他常說的一句話就是:“建好‘?dāng)?shù)據(jù)池’,走遍天下都不怕?!?/p>
一個涉煙違法案件會涉及多少數(shù)據(jù)?2019年以來,于鵬借助互聯(lián)網(wǎng),依托“專賣精準(zhǔn)監(jiān)管的指揮中心”的海量數(shù)據(jù),通過篩查案情分析數(shù)據(jù)、違法寄遞數(shù)據(jù)、違法戶數(shù)據(jù)等,創(chuàng)新建立起“風(fēng)險導(dǎo)向型”監(jiān)管模式,對專賣、訂單、終端掃碼及消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,精準(zhǔn)識別存在卷煙外流風(fēng)險的區(qū)域、品牌和客戶,實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營前置預(yù)判。
“我們基于濟(jì)寧市局(公司)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù),建立了魚臺煙草‘?dāng)?shù)據(jù)池’,逐漸形成了屬于自己的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)。到今年2月底,我們已累積了大量數(shù)據(jù)資源。”于鵬說。
目前,于鵬針對魚臺位于省際邊緣的實際情況,結(jié)合現(xiàn)有數(shù)據(jù)和預(yù)測數(shù)據(jù)分析出50多個案件線索,其中有2個已經(jīng)形成特大網(wǎng)絡(luò)案件的構(gòu)架。
以信息為抓手創(chuàng)新工作流程
2020年,于鵬在參加濟(jì)寧市局(公司)創(chuàng)新工作現(xiàn)場會時,針對專賣管理工作中企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和政府職能部門之間信息聯(lián)動的問題提出了自己的想法,即建立“內(nèi)外互動、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的信用管理模式。通過打通企業(yè)內(nèi)外信用承諾、分級、公示、懲戒的數(shù)據(jù)通道,分析信息動態(tài),向稽查中隊、駐站中隊、后勤中隊精準(zhǔn)派發(fā)指令,推動內(nèi)外和前后臺之間的“聯(lián)動作戰(zhàn)”。同時,于鵬所在的創(chuàng)新小組以信息為抓手,創(chuàng)新建立“聯(lián)合作戰(zhàn)型”案件偵辦流程,加強(qiáng)信息協(xié)同,通過部門協(xié)作排查不規(guī)范訂貨等風(fēng)險和隱患,嚴(yán)格零售戶信息管理,取得了明顯成效。
此外,于鵬還利用數(shù)據(jù)信息的及時性和有效性,在“專賣大練兵”活動中大膽創(chuàng)新?!拔覀兺ㄟ^制作虛擬客戶清理流程圖,增加了‘隨機(jī)動作’,既能練兵,還能發(fā)現(xiàn)自身工作中的問題,預(yù)防不規(guī)范苗頭出現(xiàn),進(jìn)一步提升專賣隊伍的整體素質(zhì)和應(yīng)變能力?!庇邬i介紹道。
以課題為抓手精準(zhǔn)解決難題
2021年,于鵬和同事將專賣管理創(chuàng)新的努力方向鎖定在“創(chuàng)新協(xié)同方式,精準(zhǔn)解決關(guān)鍵問題”方面。
對內(nèi),他們提出加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息分析、數(shù)據(jù)研判等專業(yè)化技能培訓(xùn),通過創(chuàng)新培訓(xùn)方式,利用H5線上學(xué)、“我的學(xué)習(xí)日”活動線下學(xué),實現(xiàn)“一周一培訓(xùn)、周周有考核”,有效提升專賣隊伍的整體水平。
對外,針對煙草部門與相關(guān)職能部門創(chuàng)新聯(lián)合執(zhí)法模式,于鵬還依托“3+N”案情研判機(jī)制申報了精益課題,并獲得濟(jì)寧市局(公司)精益課題評選三等獎。在多方協(xié)同下,創(chuàng)新合作、高效協(xié)同的辦案模式逐步形成,案件偵辦由“煙警合作”轉(zhuǎn)向“多方共治”,由線到面逐步拓展。
2021年10月,于鵬所在“風(fēng)鵬正舉”創(chuàng)新管理活動小組的一項創(chuàng)新成果獲得了一份實用新型專利證書?!斑@個關(guān)于‘雙隨機(jī)新模式’的創(chuàng)新項目從去年就開始醞釀了。我們的目標(biāo)除了獲得軟件注冊權(quán)、國家專利授權(quán)外,還要對實際工作起到真正促進(jìn)作用?!庇邬i說。
“創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上。”這是于鵬常說的一句話。從2020年年底開始,于鵬致力于新系統(tǒng)研發(fā),在涉煙寄遞案件線索分析系統(tǒng)上投入了很多精力。他和攻關(guān)小組成員先后建立了很多辦案模式模型,效果都不理想。不過,他們毫不氣餒,經(jīng)常進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。經(jīng)過半年多的反復(fù)試驗,他們主導(dǎo)開發(fā)的新系統(tǒng)成功上線,涉煙寄遞案件線索分析效率大大提升。
2016年以來,于鵬帶領(lǐng)創(chuàng)新工作組成員先后完成6項創(chuàng)新項目,其中有2項獲得國家專利授權(quán)、1項獲得軟件著作權(quán)。
今年年初,于鵬當(dāng)選濟(jì)寧煙草2021年度“奮進(jìn)者”。多年奮戰(zhàn)在基層的他以創(chuàng)新為抓手,聚焦崗位創(chuàng)新、流程優(yōu)化等小微改善,不但實現(xiàn)了個人成長,也為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了活力。
于鵬在日常工作中會隨時記錄靈感,注重從小微改善入手,不斷突破創(chuàng)新。