趙芳在店中。王亞坤攝
一直以來,消費(fèi)行業(yè)內(nèi)流傳一句話:“抓住了女性消費(fèi)者,就是抓住了消費(fèi)源頭。”在甘肅酒泉市肅州區(qū)光明大酒店樓下,有一家佰旺名煙名酒店,店主趙芳通過抓住“三八”婦女節(jié)的商機(jī),俘獲了一大批女性消費(fèi)者的心。
春節(jié)過完了,旺銷熱度已經(jīng)接近尾聲。對于實(shí)體店老板來說,“三八”婦女節(jié)算是節(jié)后又一波銷售小高峰?!皨D女節(jié)不僅僅是一個(gè)節(jié)日,更需要我們經(jīng)營者抓住商機(jī),用心去找消費(fèi)增長點(diǎn),在淡季經(jīng)營中尋找到希望。新時(shí)代要適應(yīng)新形勢,新形勢下要有新的經(jīng)營理念。我要不斷學(xué)習(xí),追趕潮流,在新零售浪潮中把握好每一個(gè)商機(jī)?!壁w芳充滿自信地說。
在婦女節(jié)來臨之前,趙芳不僅在店里主推迎合女性消費(fèi)者的商品,還通過網(wǎng)絡(luò)渠道表達(dá)自己對女性的理解、欣賞。她把握時(shí)機(jī)開展線上營銷活動(dòng),充分利用如今女性獨(dú)立意識(shí)的覺醒,給店里帶來了不錯(cuò)的人氣和銷售業(yè)績,從而更好地支持店鋪“她經(jīng)濟(jì)”的增長。
例如,針對不同年齡的女性顧客需求的不同,趙芳會(huì)把店里主銷的高檔紅酒制成視頻,發(fā)在抖音、微信朋友圈等,同時(shí)附上一句“知性女人味,優(yōu)雅高品位”的宣傳語,正是對適量飲用葡萄酒被女性消費(fèi)者看作優(yōu)雅時(shí)尚的心理需求的滿足。此外,在折扣力度上,消費(fèi)滿指定金額再減38元、消費(fèi)滿指定金額立享3.8倍積分等,都是在試圖激發(fā)消費(fèi)者的購物欲,用需求迎合和優(yōu)惠政策把線上顧客吸引到線下消費(fèi)。
女性是感性動(dòng)物,大部分女性都是在沖動(dòng)下消費(fèi)的,而且特別容易受到場景的影響。在這樣一個(gè)特定屬于女性的節(jié)日里,場景的布置尤其需要走心。根據(jù)不同年齡為女性顧客陳列不同價(jià)位、不同需求的商品,這樣不僅有利推薦,更能讓女顧客傾心青睞。
趙芳提前在LED顯示屏打上“提前祝女神們節(jié)日快樂”的標(biāo)語,營造節(jié)日氛圍。店內(nèi)紅酒、低度白酒的專柜也逐一亮相,用氣球和鮮花裝扮的節(jié)日場景吸引著過路的消費(fèi)者。這樣用心的布置,打動(dòng)了不少女性顧客的心,也能很好地抓住男性顧客的“表現(xiàn)心理”,對店鋪的盈利提升更是錦上添花。
當(dāng)前,很多零售客戶正不斷強(qiáng)化求變思想,積極轉(zhuǎn)型。趙芳能夠抓住機(jī)會(huì)主動(dòng)出擊的優(yōu)秀案例值得大家認(rèn)真學(xué)習(xí),相信只要大家共同努力,盈利一定能邁上新的臺(tái)階。