在河南省盧氏縣城區(qū),有這樣一批“90后”“00后”卷煙零售商戶,他(她)們靠年富力強(qiáng)頑強(qiáng)創(chuàng)業(yè),書寫了一幅幅青春畫卷,演繹出了非凡人生。
“90后”吳帥路的營銷之道
“老板,你這碗面吃著真不賴!量大,味美,關(guān)鍵是方便,我每次干完活兒都要來吃一碗才覺得舒坦吶!”
“謝謝夸獎(jiǎng)!只要你們吃著開心,俺就覺得這飯館開得值,付出的勞動(dòng)也就沒白廢?!?/p>
對話者,一個(gè)是盧氏縣城關(guān)鎮(zhèn)東城區(qū)卷煙零售客戶吳帥路,一個(gè)是在其店鋪附近修路干活的工人。
吳帥路經(jīng)營的這個(gè)小店,位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,雖說是“蒼蠅館”,但來往顧客卻不少。除經(jīng)營煙酒副食生意外,他還捎帶做小飯館生意,顧客足不離店有吃有喝有煙吸,可謂是“方便他人,快樂自己?!?/p>
表面看,“90后”吳帥路與常人無異,但13年前,19歲的他在外打工時(shí),意外軋傷了左腿,干不了重活兒,不得不回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
回家后,他沒有自暴自棄,而是較早就開起了煙酒小店,并因辛勤勞作改善了家庭狀況,并順利娶妻生子。
起初,小店經(jīng)營不順暢,客流量少,卷煙品規(guī)少,一月下來掙不了多少錢。
于是,他就免費(fèi)為顧客提供茶水服務(wù),加上24小時(shí)隨叫隨開延時(shí)服務(wù)和從不賣假貨,一下子贏得了顧客青睞。之后,隨著縣城建設(shè)日盛,干活工人每次都會選擇來他店里買煙買酒,生意便慢慢火起來。
前幾年,他響應(yīng)號召加入了金葉通,煙的種類也越來越多,銷量增加帶動(dòng)檔位提升很快。
“吳老板,這個(gè)店要啥有啥,可我覺得可否再增加個(gè)餐飲。我們在周邊干活兒工人,勞累一天吃個(gè)飯還得跑縣城,你若賣個(gè)炒面、米飯啥的,不就更方便多了,你也可開辟門路多掙點(diǎn)!”
說者無心,聽者有意。吳帥路與媳婦商量后,小餐館說開就開,店門外收拾出來的空間剛好可以放下餐桌和灶臺,物盡其用省了不少投資。經(jīng)過悉心經(jīng)營,加上他獨(dú)具風(fēng)格的廚藝,和來此買煙就餐工人們的口口相傳,他的生意立馬火爆起來。近兩年,吳帥路成了城鄉(xiāng)結(jié)合部卷煙銷售“明星戶”。
談及今后打算,吳帥路說趁年輕他要延續(xù)煙店+飯館這條經(jīng)營之路,保持24小時(shí)延時(shí)服務(wù)不動(dòng)搖,為家庭經(jīng)營出一條財(cái)富之路。
“00后”冉祥秋的創(chuàng)業(yè)蝶變
“李經(jīng)理,我這次居然直接蹦到28檔了,謝謝您!”4月上旬,“00后”卷煙零售商戶冉祥秋激動(dòng)地在電話里“吼”了起來。此時(shí)此刻,這位遠(yuǎn)嫁盧氏的山東姑娘,終于相信煙草部門對“金葉流通”品牌的扶持沒有落空。迷茫了近2年的她,對未來卷煙銷售提檔升級充滿了信心。
與卷煙銷售結(jié)緣之前,她在縣城經(jīng)營著一家繪畫培訓(xùn)班。受疫情沖擊,繪畫班歇了重開、開了又歇,直至最后關(guān)門歇業(yè)。2020年8月,經(jīng)過精心選址裝修,她在縣城東城區(qū)開了一家名煙名酒超市,超市取名“金蘋果”。
初涉煙酒生意的她不懂經(jīng)營之道,加上滿口的山東方言,留不下也攬不來顧客,生意平平。
檔位提不起,貴煙訂不上,顧客留不住,業(yè)績自然上不去,如何破解?她焦慮了。
丈夫建議她學(xué)普通話或當(dāng)?shù)赝猎?#xff0c;多與顧客拉家常、交朋友,熟悉人情世故,憑人氣拉銷量,靠銷量聚財(cái)氣。她照做了,但仍舊打不開局面。迷茫之際,客戶經(jīng)理給她指了一個(gè)道——加入“金葉流通”品牌。
很快,她開啟了店面形象改裝工程,便民服務(wù)區(qū)、煙酒專區(qū)、生活用品區(qū)等貨物齊全、排列有序,加上引入“金葉通”新零售系統(tǒng),方便每天匯總分析卷煙購進(jìn)、銷售、庫存、毛利率等數(shù)據(jù),門店生意蒸蒸日上。
加入“金葉流通”品牌一年半后,“金蘋果”超市卷煙銷售檔位從19檔一路沖上28檔,成為盧氏少有的幾家高端卷煙零售商鋪,月僅卷煙銷售毛利就達(dá)8萬余元。
“00后”趙海濤的增值服務(wù)
“自從我這兒設(shè)置了快遞代收點(diǎn)后,附近鄰居有事沒事都愛到店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一來二去混個(gè)臉熟,煙也銷售的比以前快多了,既方便了四鄰,又照顧了生意,真是一舉兩得啊!”盧氏縣城關(guān)鎮(zhèn)東城區(qū)海濤煙酒副食門市老板“00后”趙海濤談起自己的“獨(dú)門絕技”,臉上不由得樂開了花。
趙海濤介紹說,他所在的小區(qū)門衛(wèi)不代收快遞,郵遞員急,業(yè)主也急。他看在眼里,急在心上,就與妻子商量把自家門店設(shè)成快遞代收點(diǎn),一早一晚方便大家來取,就會把這個(gè)急事成功消解。一貫熱心腸的妻子毫不猶豫地答應(yīng)了。起先,趙海濤夫婦收發(fā)快遞還不熟絡(luò),有點(diǎn)兒后悔,但久而久之后他們發(fā)現(xiàn),大家來取快遞時(shí)都會抱以笑臉,還會捎帶買些香煙和其他東西,一段時(shí)間過后,他家的營業(yè)額蹭蹭往上竄。于是,趙海濤夫婦終于明白,一開始只是想讓大家圖個(gè)方便,沒想到從中還獲得了商機(jī)呢,這真是“與人玫瑰,手留余香”呀!