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廣東廣州南沙區(qū)煙草專賣局(分公司)聯(lián)合中信銀行廣州分行舉辦“匯問慧答-煙商貸”交流會

2022年06月22日 來源:煙草在線 作者:文/林君逸、圖/吳金水
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為切實解決零售客戶面臨的資金周轉(zhuǎn)困難、庫存資金短缺、融資渠道受限等實際問題,廣東廣州南沙區(qū)煙草專賣局(分公司)近日開展轄區(qū)零售客戶融資需求摸排工作,并聯(lián)合中信銀行廣州分行通過“e南沙直播間”舉辦“匯問慧答-煙商貸”交流會,為零售客戶提供惠民融資服務。

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在交流會上,南沙區(qū)局(分公司)介紹了“匯問慧答”智能客服功能與使用方法,倡導零售客戶向AI機器人“小慧”咨詢卷煙經(jīng)營中遇到的問題;中信銀行廣州分行介紹了“煙商貸”產(chǎn)品情況與服務方案,并對當前國家普惠金融政策、煙商貸及個人經(jīng)營貸款業(yè)務、金融詐騙防范等內(nèi)容進行了宣講。

在輕松愉悅的氛圍中,零售客戶們掌握了更多客戶服務、金融服務知識,也滿足了多樣化的融資需求。在會后回訪時,珠江街誠信互助小組成員吳先生高興地說,“多虧了煙草公司和銀行,這場交流會讓我更了解‘煙商貸’產(chǎn)品情況,又不懂的問題還可以問‘小慧’機器人?,F(xiàn)在訂煙資金周轉(zhuǎn)更有保障了,為我解了燃眉之急。”

下一階段,區(qū)局(分公司)將持續(xù)跟蹤客戶融資需求動向,不斷提高客戶服務質(zhì)量與效率,讓“煙商貸”惠及更多零售商戶,實現(xiàn)煙草、銀行、零售客戶三方互利,譜寫合作共贏新篇章。

聲明:本文為煙草在線原創(chuàng),未經(jīng)作者授權,禁止轉(zhuǎn)載。若有轉(zhuǎn)載需求,請聯(lián)系煙小蜜客服(微信號tobacco_yczx)。

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