夏至以來,河南省持續(xù)高溫,東北部熱浪再起,濮陽市臺前縣日最高氣溫突破了40℃,臺前縣煙草專賣局(分公司)全體營銷人員頂著烈日和高溫,深入轄區(qū)內(nèi)各卷煙零售戶,扎實開展入戶走訪工作,以“安全生產(chǎn)月”活動為契機,豐富“我為群眾辦實事”主題活動內(nèi)容,確保業(yè)務(wù)營銷不間斷,客戶服務(wù)不停歇。
以直播為載體,當好“宣傳員”
通過企業(yè)微信直播、誠信互助小組會議等形式,充分抓好“線上+線下”營銷宣傳渠道,積極開展“金葉”加盟終端的政策宣講,加大終端形象升級宣傳力度,全力開展全員營銷,進村入戶開展終端形象提升,引導(dǎo)廣大零售戶積極參加“最美店鋪”評選,加強客戶和消費者對“金葉”流通品牌的了解和認同,積極鼓勵更多零售戶進行店面形象改造升級;同時進一步加大安全意識教育宣傳,客戶經(jīng)理上門走訪時,主動提醒零售戶注意防火防暑,將安全知識延伸至零售戶日常生活的方方面面,將安全意識帶進每一名零售戶心中。
“高大爺,現(xiàn)在高溫天氣,風(fēng)扇、空調(diào)等電器全天運行,您這里還有這么多冰箱、冰柜,用電量增加,一定要注意用電安全啊?!?/p>
“好的好的,謝謝你楊經(jīng)理,這么熱的天氣還過來,快來喝杯水涼快涼快?!绷闶蹜舾呤郎赀B連道謝。
以服務(wù)為抓手,當好“助力員”
通過幫助零售戶打掃店面環(huán)境、規(guī)范商品陳列、張貼價格標簽,臺前縣煙草專賣局(分公司)以服務(wù)為抓手,促使營銷服務(wù)往深處走、往實地走、往心里走,加快推進農(nóng)村終端形象提質(zhì)升級,著力打造“示范性”卷煙零售終端門店形象,跟蹤了解卷煙社會庫存及零售戶的經(jīng)營情況,提供線上交流平臺,引導(dǎo)零售戶線上交流店鋪經(jīng)營經(jīng)驗。
與此同時,在“云POS”掃碼系統(tǒng)運用、非煙商品陳列等方面對農(nóng)網(wǎng)零售戶加大指導(dǎo)力度,讓零售戶對自己店鋪經(jīng)營有更加全面的了解,幫助零售戶建立更加合理的卷煙銷售結(jié)構(gòu),重點加大農(nóng)網(wǎng)零售終端卷煙地柜、背柜一體化改造力度,努力打造店面明亮清新的經(jīng)營環(huán)境,整體提升農(nóng)網(wǎng)零售戶盈利水平,為鄉(xiāng)村振興注入“新動力”。
以規(guī)范為重心,當好“引導(dǎo)員”
“誠信守法是做人之本,也是經(jīng)商之本,卷煙經(jīng)營一定要遠離假冒偽劣等不規(guī)范行為,通過小組會學(xué)習(xí),現(xiàn)在我們的規(guī)范意識都提高了,大家的收入也都提上去了!”零售戶岳躍廣感慨地說道。
臺前縣煙草專賣局(分公司)把規(guī)范經(jīng)營宣教納入日常重點工作內(nèi)容,加強對客戶的規(guī)范經(jīng)營理念的宣貫,加大對客戶規(guī)范經(jīng)營相關(guān)規(guī)章制度的宣傳力度,積極打造良好的規(guī)范經(jīng)營市場環(huán)境和誠信守法經(jīng)營社會氛圍,及時將卷煙外流嚴峻形勢認真?zhèn)鬟_給零售戶,通過小組會、實地拜訪等方式,借助典型案例以案示警,認真向客戶詳細講解違法違規(guī)經(jīng)營的嚴重危害,提升零售戶的守法經(jīng)營意識和規(guī)范經(jīng)營意識,引導(dǎo)客戶自覺做到守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
戰(zhàn)高溫、斗酷暑,全體營銷人員依然奮斗在市場一線,用實際行動詮釋著敬業(yè)與擔(dān)當。