為進一步強化黨建引領(lǐng),切實履行國有企業(yè)社會責任,踐行“我為群眾辦實事”工作要求,2022年以來,浙江嵊州市煙草專賣局以黨的建設(shè)為引領(lǐng),以零售終端為依托,深入推進“香溢”紅色驛站建設(shè),打造服務(wù)“微陣地”,點亮驛站“愛心紅”,在服務(wù)群眾中唱響“點燃芬芳、溫暖你我”的進行曲。
“香溢”志愿進驛站 培訓(xùn)宣貫掀熱潮
“感謝鄭主任給我們上了這么好的一堂課,原本以為只是配合煙草做好建設(shè)就可以,培訓(xùn)完才知道原來紅色驛站的意義這么深遠……”零售客戶許大姐一邊記錄著培訓(xùn)講解的注意事項,一邊感嘆道。
為持續(xù)踐行“我為群眾辦實事”初心,進一步推進“香溢”志愿活動縱深發(fā)展,嵊州市煙草專賣局組織“香溢”志愿服務(wù)“橙心”小分隊,充分運用紅色驛站資源,駐店為紅色驛站旗艦店和標準店客戶進行培訓(xùn)宣貫,提出對零售客戶的要求和期盼,同時積極收集零售客戶的意見建議,并請旗艦店客戶代表上臺經(jīng)驗交流,推動紅色驛站建設(shè)落地見效,助力紅色驛站志愿服務(wù)高質(zhì)量開展。
“作為煙草第一批紅色驛站店主,煙草選擇他們,是充分信任他們的。在座的零售戶有部分是黨員,本身就積極發(fā)揮著黨員先鋒模范作用,有部分不是黨員,但也是別人眼里樂于助人的熱心腸。我們希望大家始終保持為民服務(wù)的思想觀念,積極地探索和實踐紅色驛站功能,我們一起把紅色驛站建設(shè)得越來越好!”談及這次培訓(xùn)的初衷,城區(qū)市場部主任鄭平這樣說道。
圖為嵊州市煙草專賣局開展“紅色驛站知多少”宣貫培訓(xùn)
便民服務(wù)微陣地 驛站用愛傳能量
2022年以來,嵊州市煙草專賣局圍繞“點燃芬芳、溫暖你我”服務(wù)宗旨,從群眾所想所需的實際出發(fā),進一步發(fā)揮“香溢”紅色驛站的示范窗口作用,著力打造紅色驛站便民服務(wù)微陣地,除了常規(guī)的紙杯、雨傘、口罩、紙巾、礦泉水和歇腳乘涼等日常服務(wù),還結(jié)合周邊群眾需求增添了工具箱、血壓計、充電器、打印機、快遞和書籍報刊等便民設(shè)施,切實助力開展惠民實事活動,積極宣傳紅色驛站功能,將紅色驛站成為為民服務(wù)的“微陣地”、服務(wù)群眾的“實踐地”和擔當社會責任的“展示窗”,用愛心傳遞社會正能量,為深化志愿服務(wù)新實踐貢獻煙草力量。
“那天我外出辦事臨時要用到打印機,可轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去找不到圖文店,可急死我了”,回想起當時的場景,王大姐仍歷歷在目,“看到店門口“香溢”紅色驛站的門牌,我抱著死馬當活馬醫(yī)的心走進店里詢問,沒想到還真幫上了忙!店主小伙子非常熱情,主動幫我打印復(fù)印,不厭其煩,我真的非常感動……”
“助人為樂真的讓我非常自豪。我自費掏腰包買的這臺打印機,想著什么時候能派上用場。紅色驛站本來就是志愿服務(wù)群眾的,我為這些舉手之勞感到光榮,以后我會更加不遺余力地幫助大家?!蹦贻p的店主小伙子面帶笑容地說道。
圖為“香溢”紅色驛站為過路行人提供打印服務(wù)
積極拓展第三方,黨建引領(lǐng)落實內(nèi)外合作
為全力打造紅色驛站新氣象,創(chuàng)造性開拓功能發(fā)揮,嵊州市煙草專賣局主動對接嵊州第三方企業(yè)長運集團,加強交流溝通,充分利用其客運中心旅游咨詢、母嬰室、休息室等功能,加強物資、人員、資金等資源共享共用,并落實相關(guān)物資保障及后期維護工作。同時,該局還看到了偏遠山區(qū)的服務(wù)需求,積極打造“個性化+多元化”服務(wù)選項,結(jié)合“香溢助農(nóng)”和客運中心出租車的資源,計劃開展“的士帶貨”志愿服務(wù),為偏遠山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品配送提供便利,積極擴展驛站“增值服務(wù)”,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用和黨員先鋒作用。
“能和煙草合作,成為第一步紅色驛站的發(fā)展對象,在感到榮幸的同時,也感受到了責任重大。客運中心擁有非常多的資源,公交車、的士等等,如果能夠運用好這些資源,助力農(nóng)產(chǎn)品配送,幫助農(nóng)民增收,我覺得對我們的意義也非常重大?!闭劶皵U展驛站“增值服務(wù)”,客運中心紅色驛站負責人裘經(jīng)理這樣說道。
圖為嵊州市煙草專賣局主要負責人走訪“香溢”紅色驛站
下一步,該局將以紅色驛站為紐帶,進一步加強與文明辦、城管、郵政和銀行等第三方單位的溝通協(xié)作,推動實現(xiàn)黨建資源共享、志愿活動聯(lián)辦、便民服務(wù)齊聚等,不斷推進“香溢”紅色驛站高質(zhì)量發(fā)展。
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