立秋過后，肆虐的高溫天氣依舊沒有停下的苗頭；秋意遲遲不到，新冠疫情卻突然而至。

　　8月19日，河南信陽市潢川縣出現(xiàn)一例本土無癥狀感染者，當(dāng)?shù)匾咔榉揽刈钃魬?zhàn)再次打響。潢川煙草的員工們毅然扛起了疫情防控的責(zé)任，讓黨旗在疫情防控和經(jīng)營運行一線高高飄揚，用實際行動彰顯“家利益至上,消費者利益至上”價值觀。

　　保經(jīng)濟爭分奪秒

　　“劉大姐，您不用緊張，卷煙訂購平臺沒有受到疫情影響，您依舊可以從網(wǎng)上或者手機微信訂購卷煙；配送也暢通，我們的配送人員將采取無接觸式配送方式為您送貨上門!”劉大姐一顆懸著的心終于落下了。

　　“現(xiàn)在最怕疫情對我們的日常經(jīng)營產(chǎn)生影響，前兩年一旦發(fā)生疫情，封控管控貨送不過來，我想經(jīng)營也沒法經(jīng)營?，F(xiàn)在好了，雖然疫情對我們經(jīng)營的影響還有，但是貨源能夠得到保證，日常經(jīng)營基本沒有受到影響!”劉大姐長舒一口氣說道。

　　19日當(dāng)天，潢川煙草的客戶經(jīng)理們?nèi)珕T上陣，通過電話、微信等方式第一時間將卷煙訂購和配送不受影響的消息傳遞到每一個商戶手上。避免了商戶因擔(dān)心貨源受到影響，產(chǎn)生不安情緒。19日當(dāng)天，所有的訂單全部配送完畢，商戶需要的卷煙及時送到了他們的店中。

　　送服務(wù)逆行而至

　　“周哥，你的場所碼我已經(jīng)掃了，您看我是綠碼啊!”潢川煙草客戶經(jīng)理劉海霖邊說邊將手機掃碼情況遞給了卷煙零售商戶周哥。

　　“劉經(jīng)理，你咋過來了，這疫情挺危險的，有啥事電話里說不也一樣嗎!”“還是不放心啊，去年疫情您的店經(jīng)營受到的影響挺大的，我服務(wù)的其他商戶雖然也受到了影響但是損失不是很大。今天正好你要的新品到貨了，我來跟您講解講解這個品牌特點，順便跟您說道說道其他商戶疫情期間經(jīng)營的小妙招!”

　　疫情突發(fā)后，社會消費持續(xù)下降，社會管控形勢嚴峻，潢川煙草的客戶經(jīng)理頂著烈日戴著口罩抓好服務(wù)?！耙焉虘魝兊男判臉淞⑵饋?#xff0c;常態(tài)化疫情防控下，如何保證日常經(jīng)營不中斷，如何保證顧客需求有保證，是我們當(dāng)前服務(wù)的重點。能夠讓商戶們不走彎路，多掙些錢，我們多跑一點路，多流一些汗是值得的!”潢川煙草客戶部負責(zé)人說道。

　　戰(zhàn)疫情勇當(dāng)先鋒

　　“請大家排好隊，保持一米線距離，一個一個來，不要著急！不會申領(lǐng)核酸檢測碼的大爺大媽，請到我這里幫助申領(lǐng)!”面對來突然而至的疫情，潢川煙草的黨員志愿者們自發(fā)加入了核酸檢測的服務(wù)隊伍中去。

　　“現(xiàn)在天氣熱，全員核酸檢測5:30開始，煙草的志愿服務(wù)者們5點就到了現(xiàn)場，幫助我們開展準(zhǔn)備工作，幫了我們大忙了!”該縣春申社區(qū)檢測點的負責(zé)人說道。

　　“能夠為群眾做一些力所能及的貢獻，是作為一個黨員應(yīng)盡的責(zé)任!個人辛苦一點沒什么，只要疫情能夠快點結(jié)束，我們早起一點沒有什么!”黨員志愿服務(wù)者劉慧杰開心地說道。