“雖然管控10多天了，但煙草公司的服務(wù)從未間斷，讓我對(duì)疫后的經(jīng)營(yíng)更加充滿信心?！?月2日，隨著河南省三門(mén)峽靈寶市疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《關(guān)于調(diào)整我市疫情防控相關(guān)措施的通告》，靈寶市開(kāi)始全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，位于建設(shè)路的回頭客便利店老板寧項(xiàng)群談起疫情期間的經(jīng)歷，忍不住點(diǎn)贊稱(chēng)道。

疫情防控是一場(chǎng)大考，在做好疫情防控的前提下，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更是一場(chǎng)硬仗。隨著陰霾散去，靈寶市煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)切實(shí)履行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，迅速行動(dòng)，全力以赴，吹響“抓生產(chǎn)、保經(jīng)營(yíng)”的沖鋒號(hào)。

同心戰(zhàn)“疫”? 共克時(shí)刻艱難

疫情期間，靈寶市煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)聚焦“地方所需、群眾所盼、社會(huì)所向”，把疫情防控作為能力紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、錘煉過(guò)硬隊(duì)伍的“試金石”。

8月20日，隨著三門(mén)峽主城區(qū)出現(xiàn)兩例陽(yáng)性確診病例消息傳來(lái)，靈寶市煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)立即召開(kāi)疫情防控專(zhuān)題會(huì)議，迅速啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急工作機(jī)制，多措并舉加強(qiáng)疫情防控工作，織密疫情防控安全網(wǎng)。發(fā)布志愿服務(wù)隊(duì)“招募令”，一支涵蓋120余名志愿者、14個(gè)小分隊(duì)的志愿者隊(duì)伍迅速集結(jié)待命，核酸檢測(cè)、設(shè)置隔離、人員排查……在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，靈寶煙草聚合形成了同心防疫的強(qiáng)大“磁場(chǎng)”，扎緊疫情防控“籬笆”。疫情期間，開(kāi)展疫情防控排查檢測(cè)20余次，記錄疫情信息5565人次，落實(shí)120余名相關(guān)人員居家隔離并督促其進(jìn)行三天兩檢，參與40余名涉疫人員的轉(zhuǎn)運(yùn)安置，為全市疫情防控工作貢獻(xiàn)出了“煙草力量”！

與此同時(shí)，朱陽(yáng)、蘇村、五畝等主要種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)，9個(gè)煙站(點(diǎn))在站的40余名職工，一方面協(xié)助各種煙村的疫情防控工作，另一方面搶抓時(shí)令，通過(guò)多種方式指導(dǎo)督促當(dāng)前煙葉采烤工作，確保生產(chǎn)服務(wù)不斷檔，以煙葉豐收帶動(dòng)群眾增收，以做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)助力鄉(xiāng)村振興。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)? 聚焦煙葉采烤

靈寶市煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)統(tǒng)一思想，主動(dòng)作為，聚焦煙葉采烤和收購(gòu)準(zhǔn)備工作，全力推進(jìn)，截止目前，針對(duì)第一炕煙普遍出炕、網(wǎng)格員服務(wù)指導(dǎo)不能全面跟進(jìn)的實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化分工，梳理流程，要求每名職工分包2-3名網(wǎng)格員，在防護(hù)到位的基礎(chǔ)上，進(jìn)村入戶全天候、全過(guò)程進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)。開(kāi)展線上宣傳技術(shù)70余次，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員126人，引導(dǎo)煙農(nóng)在田間管理、編桿裝炕、 煙葉分級(jí)等環(huán)節(jié)做到分散作業(yè)，加快采烤進(jìn)度。

把好大田管理關(guān)——采取技術(shù)宣貫、誠(chéng)信引領(lǐng)、示范帶動(dòng)、督導(dǎo)推動(dòng)等措施，指導(dǎo)引導(dǎo)煙農(nóng)做好大田中后期管理，及時(shí)打定抹杈，加強(qiáng)病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治和綠色防控等，提升煙葉耐熟、耐烤性。加強(qiáng)田間衛(wèi)生管理，減少病蟲(chóng)害傳播。

把好煙葉減損關(guān)——聚焦“管、采、運(yùn)、編、烤、存”六大環(huán)節(jié)，根據(jù)煙葉成熟度差異，合理作業(yè)，做到“不采一片未熟葉、不留一片過(guò)熟葉”。精細(xì)煙葉裝車(chē)運(yùn)輸，避免堆放過(guò)高或重物壓實(shí)，減少煙葉損傷。出臺(tái)《上部煙葉帶莖砍烤示范實(shí)施方案》，落實(shí)好“2456”成熟采烤技術(shù)綱要，精細(xì)指導(dǎo)煙農(nóng)對(duì)鮮煙葉按成熟度、部位、損傷程度進(jìn)行分類(lèi)，科學(xué)開(kāi)展編竿裝炕，靈活應(yīng)變烘烤，加快烘烤進(jìn)度。緊盯回潮、出炕、堆放三個(gè)關(guān)鍵，加強(qiáng)防潮防霉技術(shù)指導(dǎo)，督促煙農(nóng)按技術(shù)要求適度回潮、及時(shí)分揀、堆放翻垛，防止因近期多雨高濕環(huán)境導(dǎo)致煙葉霉變變質(zhì)，減少不必要損失。

把好收購(gòu)準(zhǔn)備關(guān)——制定下發(fā)《煙葉收購(gòu)工作實(shí)施方案》，開(kāi)展煙葉分級(jí)人員和相關(guān)崗位工作人員崗位技能“大練兵”，對(duì)收購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所進(jìn)行清掃消毒，創(chuàng)新制作煙包裝卸高空作業(yè)防摔裝置，筑牢裝卸安全網(wǎng)，開(kāi)展收購(gòu)前安全教育，排除安全隱患，配發(fā)、更新消防器材，確保收購(gòu)期間安全事故“零發(fā)生”。

“組合拳”換來(lái)“好狀態(tài)”。截至目前，靈寶煙葉出炕2337 炕次，下部煙葉已全面采烤結(jié)束，中部煙葉采烤如火如荼，出炕205炕次。同時(shí)，9個(gè)煙葉收購(gòu)點(diǎn)32臺(tái)磅秤全面校驗(yàn)結(jié)束，煙葉收購(gòu)物資基本準(zhǔn)備到位，收購(gòu)準(zhǔn)備工作基本就緒。

用心用情? 強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)

“零售客戶朋友們，疫情當(dāng)前，我們要堅(jiān)持誠(chéng)信、守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，不哄抬物價(jià)、不欺詐顧客……”連日來(lái)，卷煙營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)線上誠(chéng)信小組視頻會(huì)議，向全市零售客戶宣傳疫情防護(hù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)和訪銷(xiāo)時(shí)間變化等政策，全力保障客戶開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，滿足市場(chǎng)需求。

“線下不通，線上加速”?？紤]到疫情管控不利影響，卷煙營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)方百計(jì)聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶，提醒商戶在有限貨源的情況下合理訂購(gòu)。開(kāi)展云端業(yè)務(wù)指導(dǎo)，拍攝經(jīng)營(yíng)短視頻545個(gè)，向客戶傳授“開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)”技巧，提升客戶盈利水平。通過(guò)“問(wèn)卷星”開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查3次，及時(shí)了解客戶開(kāi)店?duì)I業(yè)、整體庫(kù)存、卷煙動(dòng)銷(xiāo)、卷煙訂購(gòu)以及區(qū)域交通管控、車(chē)輛通行等信息，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)狀態(tài)和客戶訴求。聚焦個(gè)別零售戶客戶經(jīng)營(yíng)資金困難的問(wèn)題，客戶經(jīng)理積極與郵政儲(chǔ)蓄部門(mén)溝通協(xié)商，為40余名客戶提供資金支持。隨時(shí)在線的服務(wù)成了“主心骨”，穩(wěn)定了零售客戶疫情下經(jīng)營(yíng)的信心。

與此同時(shí)，通過(guò)電話、微信、QQ等線上通訊工具，向商戶宣傳專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、誠(chéng)信等級(jí)管理和涉煙舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，引導(dǎo)零售客戶共同維護(hù)卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定。持續(xù)開(kāi)展打擊非法經(jīng)營(yíng)煙絲煙葉等涉煙違法犯罪“百日攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，出動(dòng)宣傳車(chē)7輛，全天候播放煙葉收購(gòu)政策，在疫情檢測(cè)點(diǎn)向煙農(nóng)發(fā)放宣傳單，筑防線防外流。

惟其艱難方顯勇毅，惟其篤行方顯珍貴。穿越疫情風(fēng)雨，靈寶市煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)將進(jìn)一步統(tǒng)籌疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，做好常態(tài)化疫情防控，加大兩煙經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)監(jiān)管力度，擔(dān)當(dāng)“責(zé)之重任”，確保全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為市局(公司)黨組交上一份滿意的答卷。