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“雖然管控10多天了,但煙草公司的服務(wù)從未間斷,讓我對疫后的經(jīng)營更加充滿信心?!?月2日,隨著河南省三門峽靈寶市疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《關(guān)于調(diào)整我市疫情防控相關(guān)措施的通告》,靈寶市開始全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),位于建設(shè)路的回頭客便利店老板寧項(xiàng)群談起疫情期間的經(jīng)歷,忍不住點(diǎn)贊稱道。
疫情防控是一場大考,在做好疫情防控的前提下,有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障生產(chǎn)經(jīng)營,更是一場硬仗。隨著陰霾散去,靈寶市煙草專賣局(分公司)切實(shí)履行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,迅速行動(dòng),全力以赴,吹響“抓生產(chǎn)、保經(jīng)營”的沖鋒號(hào)。
同心戰(zhàn)“疫”? 共克時(shí)刻艱難
疫情期間,靈寶市煙草專賣局(分公司)聚焦“地方所需、群眾所盼、社會(huì)所向”,把疫情防控作為能力紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、錘煉過硬隊(duì)伍的“試金石”。
8月20日,隨著三門峽主城區(qū)出現(xiàn)兩例陽性確診病例消息傳來,靈寶市煙草專賣局(分公司)立即召開疫情防控專題會(huì)議,迅速啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急工作機(jī)制,多措并舉加強(qiáng)疫情防控工作,織密疫情防控安全網(wǎng)。發(fā)布志愿服務(wù)隊(duì)“招募令”,一支涵蓋120余名志愿者、14個(gè)小分隊(duì)的志愿者隊(duì)伍迅速集結(jié)待命,核酸檢測、設(shè)置隔離、人員排查……在沒有硝煙的戰(zhàn)場上,靈寶煙草聚合形成了同心防疫的強(qiáng)大“磁場”,扎緊疫情防控“籬笆”。疫情期間,開展疫情防控排查檢測20余次,記錄疫情信息5565人次,落實(shí)120余名相關(guān)人員居家隔離并督促其進(jìn)行三天兩檢,參與40余名涉疫人員的轉(zhuǎn)運(yùn)安置,為全市疫情防控工作貢獻(xiàn)出了“煙草力量”!
與此同時(shí),朱陽、蘇村、五畝等主要種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn),9個(gè)煙站(點(diǎn))在站的40余名職工,一方面協(xié)助各種煙村的疫情防控工作,另一方面搶抓時(shí)令,通過多種方式指導(dǎo)督促當(dāng)前煙葉采烤工作,確保生產(chǎn)服務(wù)不斷檔,以煙葉豐收帶動(dòng)群眾增收,以做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)助力鄉(xiāng)村振興。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)? 聚焦煙葉采烤
靈寶市煙草專賣局(分公司)統(tǒng)一思想,主動(dòng)作為,聚焦煙葉采烤和收購準(zhǔn)備工作,全力推進(jìn),截止目前,針對第一炕煙普遍出炕、網(wǎng)格員服務(wù)指導(dǎo)不能全面跟進(jìn)的實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化分工,梳理流程,要求每名職工分包2-3名網(wǎng)格員,在防護(hù)到位的基礎(chǔ)上,進(jìn)村入戶全天候、全過程進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)。開展線上宣傳技術(shù)70余次,發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員126人,引導(dǎo)煙農(nóng)在田間管理、編桿裝炕、 煙葉分級(jí)等環(huán)節(jié)做到分散作業(yè),加快采烤進(jìn)度。
把好大田管理關(guān)——采取技術(shù)宣貫、誠信引領(lǐng)、示范帶動(dòng)、督導(dǎo)推動(dòng)等措施,指導(dǎo)引導(dǎo)煙農(nóng)做好大田中后期管理,及時(shí)打定抹杈,加強(qiáng)病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治和綠色防控等,提升煙葉耐熟、耐烤性。加強(qiáng)田間衛(wèi)生管理,減少病蟲害傳播。
把好煙葉減損關(guān)——聚焦“管、采、運(yùn)、編、烤、存”六大環(huán)節(jié),根據(jù)煙葉成熟度差異,合理作業(yè),做到“不采一片未熟葉、不留一片過熟葉”。精細(xì)煙葉裝車運(yùn)輸,避免堆放過高或重物壓實(shí),減少煙葉損傷。出臺(tái)《上部煙葉帶莖砍烤示范實(shí)施方案》,落實(shí)好“2456”成熟采烤技術(shù)綱要,精細(xì)指導(dǎo)煙農(nóng)對鮮煙葉按成熟度、部位、損傷程度進(jìn)行分類,科學(xué)開展編竿裝炕,靈活應(yīng)變烘烤,加快烘烤進(jìn)度。緊盯回潮、出炕、堆放三個(gè)關(guān)鍵,加強(qiáng)防潮防霉技術(shù)指導(dǎo),督促煙農(nóng)按技術(shù)要求適度回潮、及時(shí)分揀、堆放翻垛,防止因近期多雨高濕環(huán)境導(dǎo)致煙葉霉變變質(zhì),減少不必要損失。
把好收購準(zhǔn)備關(guān)——制定下發(fā)《煙葉收購工作實(shí)施方案》,開展煙葉分級(jí)人員和相關(guān)崗位工作人員崗位技能“大練兵”,對收購、倉儲(chǔ)場所進(jìn)行清掃消毒,創(chuàng)新制作煙包裝卸高空作業(yè)防摔裝置,筑牢裝卸安全網(wǎng),開展收購前安全教育,排除安全隱患,配發(fā)、更新消防器材,確保收購期間安全事故“零發(fā)生”。
“組合拳”換來“好狀態(tài)”。截至目前,靈寶煙葉出炕2337 炕次,下部煙葉已全面采烤結(jié)束,中部煙葉采烤如火如荼,出炕205炕次。同時(shí),9個(gè)煙葉收購點(diǎn)32臺(tái)磅秤全面校驗(yàn)結(jié)束,煙葉收購物資基本準(zhǔn)備到位,收購準(zhǔn)備工作基本就緒。
用心用情? 強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)
“零售客戶朋友們,疫情當(dāng)前,我們要堅(jiān)持誠信、守法、規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),不哄抬物價(jià)、不欺詐顧客……”連日來,卷煙營銷部門通過線上誠信小組視頻會(huì)議,向全市零售客戶宣傳疫情防護(hù)、規(guī)范經(jīng)營和訪銷時(shí)間變化等政策,全力保障客戶開展經(jīng)營活動(dòng),滿足市場需求。
“線下不通,線上加速”??紤]到疫情管控不利影響,卷煙營銷部門方百計(jì)聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶,提醒商戶在有限貨源的情況下合理訂購。開展云端業(yè)務(wù)指導(dǎo),拍攝經(jīng)營短視頻545個(gè),向客戶傳授“開口營銷”技巧,提升客戶盈利水平。通過“問卷星”開展市場調(diào)查3次,及時(shí)了解客戶開店?duì)I業(yè)、整體庫存、卷煙動(dòng)銷、卷煙訂購以及區(qū)域交通管控、車輛通行等信息,準(zhǔn)確掌握市場狀態(tài)和客戶訴求。聚焦個(gè)別零售戶客戶經(jīng)營資金困難的問題,客戶經(jīng)理積極與郵政儲(chǔ)蓄部門溝通協(xié)商,為40余名客戶提供資金支持。隨時(shí)在線的服務(wù)成了“主心骨”,穩(wěn)定了零售客戶疫情下經(jīng)營的信心。
與此同時(shí),通過電話、微信、QQ等線上通訊工具,向商戶宣傳專賣法律法規(guī)、誠信等級(jí)管理和涉煙舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策,引導(dǎo)零售客戶共同維護(hù)卷煙市場穩(wěn)定。持續(xù)開展打擊非法經(jīng)營煙絲煙葉等涉煙違法犯罪“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng),出動(dòng)宣傳車7輛,全天候播放煙葉收購政策,在疫情檢測點(diǎn)向煙農(nóng)發(fā)放宣傳單,筑防線防外流。
惟其艱難方顯勇毅,惟其篤行方顯珍貴。穿越疫情風(fēng)雨,靈寶市煙草專賣局(分公司)將進(jìn)一步統(tǒng)籌疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營,做好常態(tài)化疫情防控,加大兩煙經(jīng)營和市場監(jiān)管力度,擔(dān)當(dāng)“責(zé)之重任”,確保全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為市局(公司)黨組交上一份滿意的答卷。