“太感謝你們的錯時服務(wù)了,我不用改簽車票了!”近日,在九江廬山市煙草專賣局,趁著周末回老家?guī)椭改皋k理卷煙零售許可證延續(xù)的劉先生充滿感激的說。
劉先生在外地上班,周末回家探望經(jīng)營卷煙小店的父母時了解到父母的卷煙零售許可證快要到期了,但是老兩口行動不便一直沒有提交延續(xù)申請,眼看著快要到期了,劉先生抱著試一試的心態(tài)來到廬山市煙草專賣局想咨詢辦理流程,本想著今天是辦不了了,實在不行,就請一天假,等周一辦好了延續(xù)申請再回去,沒想到來到廬山市煙草專賣局,“黨員先鋒崗”工作人員熱情的接待了她,用“錯時服務(wù)”,讓他順利辦好了業(yè)務(wù)。
“誰是黨員,一看就知”,在廬山市煙草專賣局,每名黨員都佩戴了黨員徽章,在一樓大廳的員工欄中醒目地標(biāo)識了黨員身份,工作臺的顯眼位置也擺放了“黨員先鋒崗”工作承諾牌,黨員們把身份亮出來、把責(zé)任亮出來、把承諾亮出來,時刻接受群眾的監(jiān)督。不只是行政服務(wù)部門,行政執(zhí)法部門、客戶服務(wù)部門、綜合服務(wù)部門等多個部門每日安排黨員對群眾辦事、疫情防控、安全值守等工作提供業(yè)務(wù)咨詢、宣傳引導(dǎo)、安全排查的工作,彰顯“創(chuàng)新、求實、拼爭、奉獻”的企業(yè)精神。
廬山市煙草專賣局堅持將打造優(yōu)秀基層黨支部,打造讓群眾滿意的示范黨支部作為支部創(chuàng)建目標(biāo),將服務(wù)群眾與解決實際問題相結(jié)合,以‘三亮三比’為抓手,以為民服務(wù)辦實事為重點,優(yōu)化政務(wù)服務(wù),強化素質(zhì)提升,拓展黨員梯隊,引導(dǎo)廣大黨員在本職崗位上發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭學(xué)習(xí)強素質(zhì)、帶頭干事謀發(fā)展,努力用自己的繁星力量匯聚照亮企業(yè)的發(fā)展之路,點亮群眾滿意的心燈。為了更好地實現(xiàn)黨員先鋒模范作用,廬山市煙草專賣局設(shè)立“繁星人物”展示榜,通過志愿服務(wù)量化積分對黨員進行“黨員畫像”,積極引導(dǎo)黨員干部樹標(biāo)桿、做表率,提高業(yè)務(wù)技能,切實提升企業(yè)軟實力。