山東省濰坊市煙草專賣局（公司）近年來(lái)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，盤(pán)活資源、突出特色，全力推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)基層宣傳思想工作和精神文明建設(shè)往實(shí)處走、往深處走，凝聚起推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大力量。

構(gòu)建特色化服務(wù)陣地

群眾在哪里，新時(shí)代文明實(shí)踐場(chǎng)所就建在哪里。近年來(lái)，濰坊市煙草專賣局（公司）緊貼群眾需求，建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐站、示范店，筑牢基層宣傳思想陣地，打造新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái)。

建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐站，畫(huà)好服務(wù)“同心圓”。濰坊市煙草專賣局（公司）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，著眼于服務(wù)群眾、凝聚人心，圍繞設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度規(guī)范化、隊(duì)伍多樣化、方式靈活化、活動(dòng)經(jīng)常化“五化”標(biāo)準(zhǔn)，以基層煙站、服務(wù)站為依托，建設(shè)功能完善的新時(shí)代文明實(shí)踐站，把傳思想、傳政策、傳道德、傳文化、傳技能的“五傳”文明實(shí)踐內(nèi)容貫穿到基層單位的日常工作中，融入一線員工服務(wù)零售客戶的日常行為里，推動(dòng)其成為思想宣傳的陣地、文化傳播的平臺(tái)、服務(wù)群眾的窗口、展示形象的名片。今年以來(lái)，濰坊市煙草專賣局（公司）共建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐站10個(gè)。

建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐示范店，架起黨群“連心橋”。坊子區(qū)煙草專賣局（營(yíng)銷部）以服務(wù)客戶、服務(wù)群眾為目標(biāo)，立足零售終端，成立黨員服務(wù)攻堅(jiān)隊(duì)，幫助客戶改造終端，以宣貫黨的創(chuàng)新理論、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、傳播地域文化、開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)等為主旨，量身打造不同主題的示范店。截至目前，坊子區(qū)煙草專賣局（營(yíng)銷部）已幫助客戶設(shè)計(jì)打造“坊茨印象”“學(xué)雷鋒·愛(ài)心驛站”等22家主題店，形成了有主題、有特色、有內(nèi)涵、有文化的新時(shí)代文明實(shí)踐品牌，打造了黨員協(xié)同客戶一起服務(wù)群眾的零售終端陣地。

建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐廣場(chǎng)，搭好便民“服務(wù)區(qū)”。寒亭區(qū)煙草專賣局（營(yíng)銷部）利用當(dāng)?shù)刭Y源，融入紅色文化，自主打造了新時(shí)代文明實(shí)踐廣場(chǎng)，形成了“一站、一店、一家、一廣場(chǎng)”格局，讓群眾在潛移默化中堅(jiān)定聽(tīng)黨話、感黨恩、跟黨走的信心和決心。

打造常態(tài)化服務(wù)平臺(tái)

群眾在哪里，新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)就延伸到哪里。濰坊市煙草專賣局（公司）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，探索建立更具特色、更可持續(xù)、更富活力的新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)。

圖為新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者通過(guò)“雙報(bào)到”等載體開(kāi)展豐富的文明實(shí)踐活動(dòng)

黨建引領(lǐng)，聚力賦能。濰坊市煙草專賣局（公司）深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，依托煙農(nóng)、零售客戶等，將組織、宣傳、凝聚、服務(wù)群眾的職責(zé)從企業(yè)內(nèi)部延伸到零售終端，從零售終端延伸到社會(huì)群眾，努力提高群眾的“幸福指數(shù)”。

擦亮品牌，助力升級(jí)。濰坊市煙草專賣局（公司）還為“新時(shí)代文明實(shí)踐主題示范店”舉辦了授牌儀式，協(xié)同示范店客戶確立免費(fèi)充電、免費(fèi)飲水、免費(fèi)WiFi、雨傘借用、臨時(shí)休息和物品存放等“6+X”標(biāo)準(zhǔn)化志愿服務(wù)項(xiàng)目；建立“青煙義工”“一家親”等80個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，打造了一系列文明實(shí)踐服務(wù)品牌。他們明確了黨員參與新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的“七個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，即“宣講一政策、結(jié)對(duì)一客戶、簽訂一承諾、設(shè)計(jì)一主題、組織一活動(dòng)、填寫(xiě)一臺(tái)賬、參與一評(píng)選”，以基層黨員創(chuàng)造力激發(fā)文明實(shí)踐生命力。

今年以來(lái)，聚焦群眾需求，濰坊市煙草專賣局（公司）共開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)3725次，提升了服務(wù)群眾的能力和水平。

形成長(zhǎng)效化服務(wù)機(jī)制

開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)貴在常態(tài)長(zhǎng)效。濰坊市煙草專賣局（公司）建立相應(yīng)工作機(jī)制，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)規(guī)范開(kāi)展。

深化服務(wù)機(jī)制。固化“五傳”文明實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，落實(shí)以“支部聯(lián)建共建、促進(jìn)工作提升；黨員聯(lián)系客戶、促進(jìn)客我共贏”為主要內(nèi)容的“雙聯(lián)雙促”常態(tài)化幫扶機(jī)制，分類建立幫扶臺(tái)賬和為群眾辦好事臺(tái)賬，運(yùn)用志愿服務(wù)的力量傳遞文明新風(fēng)。

優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制。將黨員踐行“七個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)納入黨員積分制考核，與績(jī)效考核、評(píng)先樹(shù)優(yōu)等工作掛鉤，對(duì)示范店客戶從不同維度進(jìn)行量化積分，依據(jù)積分評(píng)選“最美志愿服務(wù)店”，實(shí)現(xiàn)“用行動(dòng)換積分、以積分評(píng)先進(jìn)、憑積分兌獎(jiǎng)勵(lì)”。

強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。采用重點(diǎn)督查與自查評(píng)估相結(jié)合、“云”上抽測(cè)和實(shí)地抽查相結(jié)合的方式，常態(tài)化開(kāi)展督導(dǎo)檢查，定期組織各基層單位進(jìn)行交叉檢查、驗(yàn)收評(píng)分，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，召開(kāi)座談會(huì)、研討會(huì)等形式交流經(jīng)驗(yàn)，共促共進(jìn)，保持開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的熱度，不斷提升活動(dòng)成效。