在湖南省益陽(yáng)市南縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)有著一群志愿者，他們用小行動(dòng)承載大能量，廣泛普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念及“傾我誠(chéng)心、換你傾心”的“傾誠(chéng)”企業(yè)服務(wù)理念，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，打造高質(zhì)量的志愿服務(wù)項(xiàng)目，滿(mǎn)足群眾對(duì)美好生活的需要、向往和期待，切實(shí)彰顯新時(shí)代下的志愿者風(fēng)采。

繪就鄉(xiāng)村振興“新面貌”

“鴨子脫銷(xiāo)，壓力小了，你們真是及時(shí)雨啊……”周大叔握著駐村書(shū)記的手，感激地說(shuō)道。周大叔是南縣煙草鄉(xiāng)村振興結(jié)對(duì)村華閣鎮(zhèn)子午村的一個(gè)養(yǎng)殖戶(hù)，因本金受限，便通過(guò)貸款養(yǎng)殖了2000多只鴨子，在周大叔的悉心照料和科學(xué)管理下，鴨苗茁壯健康長(zhǎng)大，眼看著到了鴨子上市的時(shí)候，但疫情的到來(lái)讓鴨子的銷(xiāo)路成了一個(gè)大問(wèn)題。鴨子多養(yǎng)殖一天，人工、飼料、管理等成本就多一天，周大叔整日愁眉苦臉，心急如焚。志愿者們?cè)谧咴L(fǎng)中發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，迅速在單位內(nèi)部發(fā)出自愿助農(nóng)采購(gòu)的倡議，廣大員工紛紛“下單”響應(yīng)，并發(fā)動(dòng)親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈、抖音等網(wǎng)絡(luò)社交媒體進(jìn)行網(wǎng)上推銷(xiāo)，在各方愛(ài)心人士的共同幫助下，鴨子僅三天就銷(xiāo)售一空，解了周大叔的燃眉之急。

“小朋友們，有誰(shuí)知道如果自己或者小伙伴不小心掉進(jìn)村里的水塘了，要怎么施救嗎?”“要大聲喊叫，引起大人的注意?！薄耙杆僮プ∷僚赃叺碾s草或者小樹(shù)，防止滑向更深的地方?！薄?7月的天氣異常燥熱，正是村內(nèi)的小朋友喜歡玩水的季節(jié)，針對(duì)溺水安全隱患，華閣鎮(zhèn)東汶洲村村委辦公樓二樓的會(huì)議室內(nèi)，志愿小隊(duì)正化身為“四點(diǎn)半課堂”的老師，為村內(nèi)的留守兒童講述一堂防溺水的急救知識(shí)普及課。通過(guò)淺顯易懂的語(yǔ)言和圖案，有趣輕松的互動(dòng)和交流，孩子們對(duì)于野外游泳的危險(xiǎn)性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。此外，他們又在村內(nèi)的池塘河道邊豎立“禁止下河戲水”的標(biāo)牌，同時(shí)聯(lián)合村支兩委在池塘河道邊放置了救生圈、救生竿等防溺水救援物資，切實(shí)為村內(nèi)兒童成長(zhǎng)筑牢防溺水安全屏障。

近年來(lái)，該局志愿者緊盯村內(nèi)群眾“急難愁盼”，組織開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)、愛(ài)心捐贈(zèng)、課后輔導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)10余場(chǎng)次，不斷激發(fā)志愿服務(wù)力量，賦能鄉(xiāng)村振興。

托舉社區(qū)百姓“幸福夢(mèng)”

“您好，我們是本社區(qū)疫情防控志愿者，當(dāng)前疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，請(qǐng)外出佩戴好口罩，及時(shí)參與核酸檢測(cè)，切實(shí)做好個(gè)人防護(hù)?！痹谀峡h煙草的結(jié)對(duì)社區(qū)寶塔湖社區(qū)幾個(gè)人流量較大的進(jìn)出口，志愿者手持大喇叭，一邊向過(guò)往社區(qū)群眾宣傳防疫政策，一邊向大家發(fā)放防疫知識(shí)科普宣傳冊(cè)。寶塔湖社區(qū)是一個(gè)半開(kāi)放型社區(qū)，范圍廣、商鋪聚集、外來(lái)人口多、人流及車(chē)流量大，管理難度相對(duì)較大。隨著疫情防控“多點(diǎn)散發(fā)”態(tài)勢(shì)的日益嚴(yán)峻，南縣在今年內(nèi)也出現(xiàn)了零星病例，這給寶塔湖社區(qū)的疫情防控工作帶來(lái)了極大的困難。社區(qū)規(guī)模大、工作人員少、人員流動(dòng)強(qiáng)……成為了擺在疫情防控工作中的一道道難題。志愿者們聞“疫”而動(dòng)，在縣防疫指揮辦的號(hào)召下，迅速組織成立疫情防控小分隊(duì)，放棄周末休息時(shí)間，不分白晝，上門(mén)摸排社區(qū)內(nèi)外來(lái)人員返鄉(xiāng)情況，幫助經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所獲取場(chǎng)所碼并打印張貼，穿上防護(hù)服聯(lián)合醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展居民核酸檢測(cè)，組織開(kāi)展疫情防控科普知識(shí)宣傳……為社區(qū)疫情防控作出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

“王老板最近生意怎么樣，當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙頻繁，要切實(shí)提高警惕意識(shí)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙?！贬槍?duì)年末電信網(wǎng)絡(luò)詐騙頻多、社區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所多且資金量大、留守老人多且防騙意識(shí)薄弱等現(xiàn)實(shí)情況，在全國(guó)科普日來(lái)臨之際，志愿團(tuán)隊(duì)精心制作反詐知識(shí)宣傳手冊(cè)，免費(fèi)發(fā)放給社區(qū)居民，手冊(cè)內(nèi)容涉及常見(jiàn)典型詐騙方式、身邊詐騙案例、詐騙心理學(xué)知識(shí)等，并指導(dǎo)幫助社區(qū)居民下載國(guó)家反詐中心APP，捂緊群眾“錢(qián)袋子”。同時(shí)反復(fù)叮囑社區(qū)居民不要點(diǎn)擊不明鏈接、不要掃描來(lái)歷不明的二維碼、不要向陌生人提供銀行卡、驗(yàn)證碼等信息，筑牢反詐“防火墻”，切實(shí)讓社區(qū)群眾“平安看得見(jiàn)、幸福摸得著”。

此外，志愿團(tuán)隊(duì)還開(kāi)展黨的二十大精神進(jìn)社區(qū)2次，調(diào)研優(yōu)化社區(qū)共建路徑3次，開(kāi)展敬老愛(ài)老活動(dòng)6次，認(rèn)領(lǐng)微心愿10余個(gè)，向社區(qū)捐贈(zèng)路燈安裝專(zhuān)項(xiàng)資金3萬(wàn)元，有效凝聚起社區(qū)居民、社區(qū)工作人員及志愿者在社區(qū)共建中的強(qiáng)大合力。

吹響文明創(chuàng)建“沖鋒號(hào)”

2004年6月14日，是第一個(gè)世界獻(xiàn)血者日。此后每年的6月14日，南縣煙草志愿者都一直弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的高尚精神，擼袖獻(xiàn)血，架起愛(ài)心傳遞橋梁，為病人帶去新的希望。在安靜、潔白的愛(ài)心獻(xiàn)血屋內(nèi)，志愿者們依次填寫(xiě)獻(xiàn)血申請(qǐng)表、接受健康征詢(xún)、信息登記、血型檢驗(yàn)等，隨后，健康的血液帶著對(duì)生命的憧憬和歌頌，通過(guò)輸血管道緩緩流入血袋。在這浩蕩的獻(xiàn)血隊(duì)伍中，既有剛剛進(jìn)入單位的新進(jìn)員工，也有即將退休的老黨員，還有獲得過(guò)“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的“獻(xiàn)血達(dá)人”，志愿服務(wù)精神在南縣煙草的干部職工隊(duì)伍中“回聲永存”。

2022年，是南縣吹響全國(guó)文明城市創(chuàng)建沖鋒號(hào)角的關(guān)鍵之年，南縣城區(qū)主干道南華南路1.5公里長(zhǎng)的街道，便成了南縣煙草志愿團(tuán)隊(duì)每個(gè)月必定的“打卡”地點(diǎn)。無(wú)論是驕陽(yáng)似火、烈日暴曬的夏季，還是北風(fēng)呼嘯、寒氣逼人的冬季，鮮紅的志愿者總是在南華南路上涌動(dòng)。志愿者們手拿掃把、簸箕、火鉗等，用掃把掃，用簸箕裝，用火鉗夾，迅速將落葉、紙屑、塑料袋等各類(lèi)街頭垃圾清掃干凈，并用小推車(chē)將各類(lèi)垃圾推入分類(lèi)的垃圾箱里，過(guò)往的行人紛紛對(duì)南縣煙草志愿者的行為豎起大拇指。

文明是城市最美的底色，也是發(fā)展生生不息的力量。南縣煙草志愿者既是文明創(chuàng)建的參與者、實(shí)踐者，也是文明創(chuàng)建的受益者，他們走在文明創(chuàng)建的第一線(xiàn)，既彰顯了國(guó)有企業(yè)的“風(fēng)骨”與“靈魂”，又為南縣全國(guó)文明城市創(chuàng)建賦予了“高顏值”和“好氣質(zhì)”。

馬克思主義哲學(xué)指出：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！敝驹阜?wù)事業(yè)恰巧是推進(jìn)人的自由全面發(fā)展、共建和諧社會(huì)關(guān)系的神圣事業(yè)和具體實(shí)踐。南縣煙草志愿團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，以微光聚大愛(ài)，用志愿顯擔(dān)當(dāng)。

志愿服務(wù)無(wú)小事，點(diǎn)滴匯聚成汪洋。