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何勇:用心經(jīng)營(yíng)鋪就幸福之路

2023年01月12日 來(lái)源:中新網(wǎng)江西 作者:劉廷
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在江西贛州南康區(qū)英才路上,有一家零售店招牌很是顯眼,店名叫永泰商行。這家店的店主叫何勇,是個(gè)敦實(shí)憨厚的中年漢子。2015年,為了送小孩進(jìn)城讀書(shū),他和妻子從南康鄉(xiāng)下來(lái)到城里創(chuàng)業(yè),開(kāi)了這家煙酒店。開(kāi)店以來(lái),夫妻倆一直用心經(jīng)營(yíng)店鋪,生意做得紅紅火火,日子也過(guò)得越來(lái)越幸福。

“幸福是奮斗出來(lái)的”

有人說(shuō),通往幸福的道路,從來(lái)不是筆直的。對(duì)何勇夫婦來(lái)說(shuō)亦是如此。在開(kāi)店之路上,他們就曾遭遇過(guò)不少坎坷。

“周經(jīng)理,這些年我店里的營(yíng)業(yè)額能穩(wěn)步提升,離不開(kāi)你的悉心指導(dǎo)。我這個(gè)人文化水平不高,原來(lái)做事就靠一股拼勁??墒情_(kāi)店是個(gè)細(xì)致活兒,要是沒(méi)有你這樣的好參謀,我恐怕早就支撐不下去啦?!苯?#xff0c;贛州南康區(qū)煙草專賣局(分公司)的市場(chǎng)經(jīng)理周忱僖來(lái)店里走訪,何勇笑著跟他“敘舊”。

何勇所言其實(shí)并不夸張,2015年剛開(kāi)店的時(shí)候,他的店鋪經(jīng)營(yíng)一直不溫不火,讓他一度想放棄經(jīng)營(yíng),另謀他路。周忱僖在一次上門走訪時(shí)對(duì)他說(shuō):“幸福是奮斗出來(lái)的。你們能從鄉(xiāng)下到城里開(kāi)店不容易,哪能說(shuō)不干就不干了,有啥困難,我?guī)湍?#xff01;”周忱僖的鼓勵(lì),讓何勇重新樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)的信心。原本就愛(ài)較真的何勇沒(méi)有認(rèn)輸,此后他認(rèn)真參加南康煙草組織的零售客戶經(jīng)營(yíng)能力提升培訓(xùn)班,一有時(shí)間就向周忱僖請(qǐng)教做好經(jīng)營(yíng)的技巧,也積極向同行“取經(jīng)”。漸漸地,他的店鋪經(jīng)營(yíng)有了起色。

在南康煙草的幫助下,何勇夫婦還緊鑼密鼓地為店鋪“變身”,安裝醒目的店招,粉刷墻面,購(gòu)置陳列背柜,翻修地面……升級(jí)后的永泰商行形象煥然一新,“煙草綠”的門頭分外引人注目。隨著到店顧客的不斷增多,何勇店鋪的月均收入增長(zhǎng)了6000多元。

“奮斗本身就是一種幸?!?/strong>

開(kāi)店這么長(zhǎng)時(shí)間,何勇一直堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),在日常經(jīng)營(yíng)中,他始終做到明碼實(shí)價(jià),堅(jiān)決不貪小便宜從渠道外進(jìn)貨。此外,因?yàn)樗瞄L(zhǎng)與周邊零售客戶交流,又經(jīng)常通過(guò)QQ、微信為周邊新入網(wǎng)客戶義務(wù)講解經(jīng)營(yíng)知識(shí),幫大家算“違規(guī)成本賬”,何勇還被推選為英才路零售客戶誠(chéng)信互助小組的組長(zhǎng)。在他的影響下,越來(lái)越多同行加入誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的隊(duì)伍,在比形象、重品質(zhì)、拼服務(wù)的良性競(jìng)爭(zhēng)中,大家共同提高盈利水平,成了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的“好伙伴”。

何勇經(jīng)常組織周邊零售戶一起探討經(jīng)營(yíng)技巧

圖為何勇經(jīng)常組織周邊零售戶一起探討經(jīng)營(yíng)技巧

將客戶的困難當(dāng)成自己的困難,用心、用情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是何勇多年來(lái)維護(hù)客我關(guān)系的重要法寶,也是他的店鋪多年來(lái)一直人氣較高的“秘籍”。因?yàn)樯曰磉_(dá)開(kāi)朗,每天傍晚,何勇的店里總是很熱鬧,附近不少居民下班后,都愛(ài)去何勇的店里坐坐,跟他聊聊天,放松一下。那也是何勇一天中最忙的時(shí)候。他會(huì)拿出自己不舍得喝的好茶來(lái)招待大家,也會(huì)順便給大家講講品牌的文化故事,給老顧客提供商品選購(gòu)的參考意見(jiàn)。

“這兩年直播很火,我和我老婆都很愛(ài)看。因?yàn)榈昀锶藲獗容^旺,看多了,我們也想試試這種新模式?!焙斡抡f(shuō)道。今年年初,何勇和妻子采購(gòu)了一套簡(jiǎn)單的直播設(shè)備,在一個(gè)周末的下午,在微信群里發(fā)布了首場(chǎng)直播的通知,就這樣走上了“網(wǎng)紅主播”之路。

“雖然每天都很忙,可是我們一點(diǎn)也不覺(jué)得累,反而覺(jué)得充滿了干勁。我覺(jué)得這是幸福的力量,因?yàn)閵^斗本身就是一種幸福?!边@是何勇在直播間里常說(shuō)的一句話。如今,每天下午6點(diǎn),何勇夫妻倆都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在直播間,把農(nóng)村老家的土特產(chǎn)和店里熱銷的非煙商品推薦給直播間的朋友。漸漸地,越來(lái)越多的人通過(guò)觀看直播認(rèn)識(shí)了這對(duì)樂(lè)觀開(kāi)朗的夫妻,也在直播中買到了實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的商品。何勇和妻子也收獲了一批“鐵粉”,成為當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)近皆知的“網(wǎng)紅夫婦”。?

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