“爺爺奶奶，出門前記得關(guān)燈拔插頭，電動車和手機充完電也要拔掉充電器！”近日，在浙江省浦江縣大畈鄉(xiāng)清溪村里，“香溢”志愿者于曉青一邊發(fā)放安全用電手冊，一邊耐心叮囑留守老人。

2022年以來，浦江縣煙草專賣局（分公司）黨總支通過建立黨建聯(lián)建“公益聯(lián)盟”，聯(lián)合企事業(yè)單位和其他各類公益團隊黨組織，匠心打造“香溢”驛站服務陣地。聚焦農(nóng)村“一老一小”群體實際需求，他們創(chuàng)新構(gòu)建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)+驛站+公益”精準幫扶模式，聯(lián)合公益力量，靶向發(fā)起“實現(xiàn)老幼微心愿”專項行動，以項目化運作、清單化管理、常態(tài)化服務機制，推動志愿服務從“有形覆蓋”向“高效服務”深化拓展。

圖為銀企聯(lián)動宣傳金融反詐知識。傅芳輝攝

扶老行動暖如春

“孩子們都不在身邊，多虧了你們這些年輕人，三天兩頭來看我，幫我解決了好多難題！”近日，獨居老人陳豐山向上門服務的黨員志愿者王標鋒感謝道。

201省道貫穿浦江西部的崇山峻嶺，近年來，浦江縣局（分公司）致力于建強公路沿線農(nóng)村現(xiàn)代終端，與當?shù)亓闶蹜粜氖窒酄抗脖几宦?。黨員零售戶與浦江縣局（分公司）黨員突擊隊聯(lián)合加入“香溢”志愿服務隊，建立起“公益服務響應群”。

他們鏈接鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位、社區(qū)公益團隊，設計服務響應鏈條，通過“公益聯(lián)動”項目化運營，將下鄉(xiāng)助農(nóng)、銀發(fā)服務、愛心助學、公益學堂、農(nóng)家書屋等服務內(nèi)容從零售終端延伸到社區(qū)群眾、山區(qū)村民。項目化運營以中余鄉(xiāng)中余村為試點，兼顧大畈鄉(xiāng)、鄭宅鎮(zhèn)，拓展服務生態(tài)圈。

每次活動開展前，浦江縣局（分公司）青年黨員都會通過走訪調(diào)研、與村干部座談、征集“微心愿”等方式，全面了解山區(qū)村民在生活照料、健康醫(yī)療、精神文化等方面的需求，梳理出亟待解決的問題清單，建立起驛站服務數(shù)據(jù)庫。然后，一個黨員攻堅一個問題、一個支部專攻一個課題，切實幫助解決村民及零售戶的急難愁盼。

今年4月，針對中余村反饋的村內(nèi)老年人易遭金融詐騙的突出問題，黨員志愿者聯(lián)合當?shù)剞r(nóng)商銀行工作人員，化身“反詐宣傳員”，走進村文化禮堂，通過發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊、播放反詐短視頻、講解真實案例等形式，向村民揭露常見金融詐騙的套路與危害。面對村民的疑惑，志愿者們耐心解答，手把手教他們識別可疑短信、陌生來電，叮囑“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”。村民薛美珍老人拉著志愿者的手連連道謝：“原來這些電話和短信都是騙人的啊！多虧你們來講解，我差點就上當了！”

圖為青年志愿者為留守兒童上教育公開課。樓松文攝

書香一縷筑童夢

“曾幾何時，我沿著江淮平原的湖泊，尋覓一道永恒的身影……”5月的一天，在浦江縣檀溪鎮(zhèn)中心小學的教室里，校長鐘旭燕與“香溢”志愿者陳黨軍帶領(lǐng)學生朗誦《書香伴我成長》演講稿。稚嫩的童聲穿透山區(qū)薄霧，飄出“香溢”志愿服務隊為留守兒童開設的“書香課堂”。

時間倒回2022年，黨員零售戶陳黨軍在一次參加鎮(zhèn)上社工站的活動時，得知鎮(zhèn)中心小學很多孩子求學艱難，且多為留守兒童。作為一名村干部，他希望能為山里的孩子做點什么，于是撥通了社工陳曉鮮的電話，希望一起聯(lián)系“香溢”志愿服務隊尋求幫助。隨著聯(lián)系越來越多，陳黨軍也加入了服務隊，成為一名“香溢”志愿者。

在社會各方和浦江縣局（分公司）黨總支的支持下，如今，與孩子一起朗誦的志愿者隊伍日益壯大，活動內(nèi)容也逐步擴展到安全教育、民俗文化教育、留守兒童幫扶等，活動規(guī)模由最初的幾人發(fā)展至上百人。

圖為青年志愿者帶領(lǐng)留守兒童進行剪紙創(chuàng)作。樓松文攝

同樣在今年5月，浦江縣局（分公司）“香溢”志愿服務隊還攜手當?shù)毓鎴F隊，開展“小小剪紙寄深情”活動。活動中，志愿者一邊演示剪紙技巧，一邊向?qū)W生們講述黨史故事，指導孩子們用藝術(shù)的形式來表達對祖國的熱愛。浦江縣作家協(xié)會會員朱宣林也借助該平臺，為孩子們帶來浦江鄉(xiāng)土文學圖書。他說：“我想讓孩子們有更多機會近距離接觸優(yōu)秀藝術(shù)作品，傳承好浦江的歷史文化。更重要的是，讓孩子們在學習實踐中打磨性格、開發(fā)想象力，在閱讀中成才，在未來遇見更好的自己?！?/p>

近年來，“香溢”志愿服務隊在“香溢”驛站閱讀空間開展捐書助學活動，在當?shù)卣闹С窒?#xff0c;投身扶智助學工作。截至目前，“香溢”志愿服務隊累計捐書2000余冊，開展民間藝術(shù)進校園、慰問烈士遺孤、關(guān)愛留守兒童等公益活動50余次。

“香溢”志愿服務隊隊長于陽文表示：“我們想發(fā)動最廣泛的力量，鏈接更多資源開展讀書活動，讓浦江厚實的書畫文化走進校園，引導山區(qū)孩子通過閱讀開闊視野、健康成長。”

圖為青年志愿者幫助村民挖貝母。傅芳輝攝

心系群眾助振興

“挖貝母得順著鱗莖走勢，鋤頭貼著土面輕刨，用巧勁一撬就出來了?！苯衲?月，在中余村的貝母種植田里，村支書王巧云手把手指導“香溢”志愿者挖貝母。這片貝母田，承載著農(nóng)戶一年的希望。

在此之前，“香溢”志愿者通過“公益服務響應群”獲悉部分家庭因勞動力短缺面臨貝母采收困境，于是緊急集結(jié)“助農(nóng)突擊隊”。集結(jié)通知發(fā)出兩小時后，30余名“香溢”志愿者頭戴草帽、腰挎竹籃，在烈日下打響搶收“攻堅戰(zhàn)”。志愿者們不僅幫忙采挖，還主動幫村民分揀、打包，確保貝母能以最佳狀態(tài)送往市場。

近年來，依托常態(tài)化服務機制，“香溢”志愿服務隊持續(xù)開展“群眾需求—志愿響應—成效反饋”的閉環(huán)服務，解農(nóng)戶的燃眉之急。

日前，一名“香溢”志愿者在日常送貨時發(fā)現(xiàn)中余鄉(xiāng)黃桃種植戶周林紅一家正冒雨搶收黃桃，上千畝果園面臨暴雨沖擊，落果風險陡增。他立即在群里發(fā)布求助信息，附帶定位與需求清單?！笆盏?#xff01;中余驛站志愿者15分鐘后抵達！”“檀溪團隊攜帶2000個防護袋支援！”群內(nèi)回復消息迅速刷屏。依托“驛站聯(lián)建+區(qū)域協(xié)同”機制，40余名志愿者從3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速集結(jié)到位，趕在暴雨前完成成熟黃桃采收以及未采收黃桃的套袋防護。

從貝母田到黃桃園，“香溢”志愿者的腳步丈量著鄉(xiāng)村需求，見證著服務機制的迭代升級。正如周林紅在感謝信中所寫：“你們帶來的不只是一次幫忙，更把‘服務鏈’織進了我們心坎里。”

這抹躍動的“志愿紅”，正以機制為筆、以行動為墨，在希望的田野上繪就鄉(xiāng)村共富新圖景。據(jù)統(tǒng)計，閉環(huán)服務機制運行以來，服務隊累計處理突發(fā)事件、系統(tǒng)故障、適老服務等緊急事項200多起，接收群眾“微心愿”上千條，幫扶老人上百次。

浦江縣局（分公司）把為群眾辦實事解難題作為一項長期任務，青年志愿者通過黨建聯(lián)建、公益聯(lián)動、服務響應等方式精準服務鄉(xiāng)村振興，以實干實效彰顯煙草人的責任擔當與時代風采，讓“香溢”志愿紅成為鄉(xiāng)村共富路上一抹動人的亮色。