為進(jìn)一步強(qiáng)化“精細(xì)實(shí)”管理工作，近期，河南周口卷煙物流配送中心結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真部署，著力抓好當(dāng)前工作，不斷促進(jìn)管理水平提升。

一是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理。組織開展定制管理活動(dòng)，對(duì)庫(kù)區(qū)卷煙碼垛、堆放，分揀區(qū)的叉車、籠車等物品的擺放劃分責(zé)任區(qū)域，實(shí)行定置定位管理，保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范統(tǒng)一、井然有序。

二是提高分揀質(zhì)量。圍繞“降殘減差提質(zhì)”的目標(biāo)，安排專人緊盯分揀設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，減少因運(yùn)轉(zhuǎn)不暢造成卡煙、損煙等情況；積極與設(shè)備廠商聯(lián)系，由其技術(shù)人員根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況制定整改方案，保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，確保分揀任務(wù)保質(zhì)保量完成。

三是規(guī)范送貨服務(wù)。從準(zhǔn)時(shí)到貨、無(wú)差錯(cuò)交接、零距離溝通入手，加強(qiáng)員工思想教育和規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)送貨員在裝車、卸貨過(guò)程中輕拿輕放，認(rèn)真核對(duì)每一戶的卷煙品種和數(shù)量，保證送到客戶手中的卷煙完好無(wú)損、數(shù)量準(zhǔn)確。

四是加強(qiáng)督查考核。強(qiáng)化對(duì)分揀現(xiàn)場(chǎng)、工作流程、規(guī)范服務(wù)的督查力度，采取卷煙殘損率、油耗降低率、送貨準(zhǔn)時(shí)率等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行定量考核，并將結(jié)果納入月度績(jī)效考評(píng)，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)崗位責(zé)任制，促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。