由于供應(yīng)鏈問題，菲莫國際正在改變其加熱煙草產(chǎn)品的銷售策略。在面臨設(shè)備組件限制時，優(yōu)先考慮現(xiàn)有用戶而不是新客戶，首席財務(wù)官Emmanuel Babeau在公司第三季度財報電話會議上表示。該公司還希望避免銷售新設(shè)備之后導(dǎo)致“消費者使用率較低”的問題。

但設(shè)備更換也會影響供應(yīng)。Babeau說，在日本推出新的IQOS ILUMA設(shè)備時，該公司發(fā)現(xiàn)龐大的IQOS用戶群在沒有必要的情況下也在升級現(xiàn)有設(shè)備?！霸谡９?yīng)情況下，這是一種非常受歡迎的消費行為，但在設(shè)備短缺時會增加限制，”他解釋說。

該公司的加熱煙草產(chǎn)品需求持續(xù)增長——出貨量同比增長24%——但供應(yīng)沒有跟上。在日本以外的地區(qū)，IQOS設(shè)備出貨量同比增長7%。Babeau稱其“顯著低于”現(xiàn)有市場的銷售增長。

菲莫國際的目標仍然是，到2025年，大部分銷售額來自無煙產(chǎn)品，而不是卷煙。這將需要更多的半導(dǎo)體芯片來制造更多的設(shè)備。從年初到現(xiàn)在，加熱煙草產(chǎn)品占公司總出貨量的13%，而2018年為5%。

Babeau說，即使加熱煙草產(chǎn)品的增長率因供應(yīng)限制而放緩，但它仍有望在公司的產(chǎn)品組合中獲得更多份額。