英國的Aron Byrne-Carter是新一代產(chǎn)品(NGP)領(lǐng)域的知名專家。通過他的公司NGP Trends，他為企業(yè)提供有關(guān)電子煙、加熱煙草和尼古丁產(chǎn)品最新發(fā)展的寶貴技術(shù)見解。Aron通過深度報(bào)告、定制咨詢和研討會(huì)的建議，支持并實(shí)現(xiàn)了該領(lǐng)域以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品的開發(fā)。他的解決方案有助于在這個(gè)快速發(fā)展的產(chǎn)品群體中釋放從技術(shù)優(yōu)勢(shì)中獲得的消費(fèi)者價(jià)值。

亞洲煙草(TA)：Aron，展望2023年，就電子煙而言，開放式還是封閉式系統(tǒng)將成為主導(dǎo)？我的意思是，兩者都有其實(shí)際的優(yōu)點(diǎn)，但也有其缺點(diǎn)。

阿倫·伯恩-卡特(AC)：對(duì)我來說，這是一個(gè)非常簡單的答案。為了讓消費(fèi)者放心和控制，封閉系統(tǒng)將繼續(xù)是這里的關(guān)鍵趨勢(shì)，它們更容易操作。業(yè)余愛好者和電子煙愛好者可以使用開放式系統(tǒng)，但如果你看看一次性電子煙選擇的增長趨勢(shì)，大多數(shù)尼古丁用戶都想要簡單，而封閉系統(tǒng)恰恰提供了這一點(diǎn)。

TA：所以這是一種走進(jìn)商店，購買一款設(shè)備，然后吸一口煙的問題，對(duì)嗎?

AC：是的，就是這樣。(封閉系統(tǒng))設(shè)備從10年前，甚至5年前就已經(jīng)走過了很長的路。想要戒煙的人不希望被科技淹沒和拖延，他們想要簡單。對(duì)一些用戶來說，甚至給設(shè)備充電都是件痛苦的事。這就是為什么他們選擇一次性的。

目前NGP領(lǐng)域的熱門詞匯之一當(dāng)然是“智能手機(jī)整合”。NGPs與智能手機(jī)有什么關(guān)系？這種集成的好處是什么，也許更重要的是，它實(shí)際上是如何工作的。

AC：我們正在考慮通過安裝在智能手機(jī)上的藍(lán)牙應(yīng)用程序連接NGP設(shè)備。顯然，我們不會(huì)用電子煙設(shè)備報(bào)時(shí)或發(fā)信息。相反，這里的好處是鎖定你的個(gè)人設(shè)備或品牌，能夠加強(qiáng)年齡驗(yàn)證。青少年訪問預(yù)防是藍(lán)牙連接的一大特點(diǎn)。如果你的電子煙設(shè)備落入孩子手中，你就會(huì)把它鎖起來，這樣他們就不能使用了。此外，智能手機(jī)集成在購買設(shè)備時(shí)也增加了另一層保護(hù)。有些設(shè)備只有通過該應(yīng)用驗(yàn)證后才能通過藍(lán)牙激活。還有“丟失設(shè)備”功能，可以幫助你找到丟失的設(shè)備。想要追蹤尼古丁攝入量或吸了多少支煙的用戶也會(huì)發(fā)現(xiàn)“我的電子煙”功能很有幫助。還有一些設(shè)備允許通過智能手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行電源控制和其他設(shè)置，例如調(diào)節(jié)蒸汽密度。

TA：你剛才提到了年齡驗(yàn)證。這到底是怎么回事?

AC：基本上，如果你在網(wǎng)上購買設(shè)備，你必須使用你的護(hù)照或國民身份證號(hào)碼，這樣才能通過應(yīng)用程序進(jìn)行年齡驗(yàn)證檢查。順便說一下，只有當(dāng)你達(dá)到法定年齡時(shí)，才能下載和安裝。另一種可能性是，一旦你通過郵件收到該設(shè)備，除非你將其連接到應(yīng)用程序并驗(yàn)證你的年齡，否則它無法使用。目前還沒有多少品牌這么做，但這是智能手機(jī)連接帶來的好處之一。

TA：Aron，咖啡因蒸發(fā)器屬于NGP領(lǐng)域嗎？或者這是一個(gè)完全獨(dú)立的產(chǎn)品類別？我的意思是，這與煙草或尼古丁無關(guān)，對(duì)吧？

AC：不，但我認(rèn)為咖啡因蒸發(fā)器確實(shí)屬于NGP類別。在NGP Trends，我們也開始把目光投向尼古丁之外。你知道，人們總是擔(dān)心談?wù)撃峁哦〉暮锰?。但它們確實(shí)存在。人們使用尼古丁有一些好處，例如，集中注意力和保持警覺。在這種情況下，我們可以看看其他可能產(chǎn)生類似效果的活性成分，咖啡因就是其中之一。與尼古丁相比，咖啡因在蒸汽中是如何被吸收的，這是一個(gè)完全不同的問題，我沒有資格討論這個(gè)問題，但ngp絕對(duì)可以成為其他活性成分的載體，比如咖啡因。

TA：好的，就像你說的，現(xiàn)在的趨勢(shì)肯定是一次性封閉系統(tǒng)。但是“一次性產(chǎn)品”這個(gè)詞聽起來不太環(huán)保。2023年將采取什么措施使一次性用品更加環(huán)保？

AC：一次性用品一點(diǎn)也不環(huán)保，這真的很遺憾，但最終我們還是要考慮消費(fèi)者。這一切都是為了簡單，這就是消費(fèi)者想要的。你購買，使用，處理。但是，如果產(chǎn)品的吸引力應(yīng)該圍繞著簡單，那么你也需要使回收簡單。例如，英美煙草公司為他們的NGP消費(fèi)者提供的袋子，我認(rèn)為最多可以容納30個(gè)左右的設(shè)備，實(shí)際上可能更多。你把袋子裝滿，然后把它送到當(dāng)?shù)氐纳痰辍MI也在做類似的事情，至少在英國是這樣。他們提供英國皇家郵政的免費(fèi)退貨服務(wù)。消費(fèi)者掃描二維碼即可獲得免郵費(fèi)退貨標(biāo)簽，但你必須使用自己的袋子或容器。最終，這些舉措只是略微減少了碳足跡。我認(rèn)為真正需要的是一個(gè)涵蓋所有電子煙商店和零售商的更廣泛的安排。去年圣誕節(jié)前我去了曼徹斯特，自己做了一個(gè)小測試。在一個(gè)城市，我去了8家，也許10家電子煙店，只是想看看他們是否會(huì)把我的電子煙拿回去。但他們做不到。

TA：中國也有數(shù)百家，甚至數(shù)千家一次性用品制造商，我不確定他們是否會(huì)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)往歐洲或美國后的情況漠不關(guān)心。

AC：是的，我認(rèn)為回收責(zé)任的更大一部分應(yīng)該由制造商承擔(dān)。但公平地說，一些制造商似乎至少正在采取措施減少塑料的總體使用。其他人正在探索制造更模塊化的設(shè)備，使其更容易拆卸和回收。這一切都必須攜手并進(jìn)，無論是從制造業(yè)方面還是從消費(fèi)者方面。

TA：我們現(xiàn)在談?wù)摰氖巧a(chǎn)和分銷的可持續(xù)性嗎?

AC：是的。

TA：比起一次性物品的實(shí)際回收，可持續(xù)發(fā)展是否更容易實(shí)現(xiàn)?

AC：哦，是的。綠色包裝是一種方式。例如，中國斯莫爾公司的NGP品牌Feelm提出了一個(gè)有趣的設(shè)計(jì)概念，其中包裝本身就是實(shí)際的設(shè)備主體。目前這還只是一個(gè)概念，但卻是一個(gè)非常有趣的概念。使用者剃掉包裝上的標(biāo)記標(biāo)簽，然后將蓋子向下推，露出吸嘴。它的工作原理和口紅差不多。一旦吸嘴露出來，包裝本身就變成了設(shè)備的主體。然后裝置被啟動(dòng)并被激活。因此，有一些倡議，但可持續(xù)發(fā)展真的需要比現(xiàn)在更大的驅(qū)動(dòng)力。

TA：去年9月，在多特蒙德的InterTabac上，有幾家中國公司展示了超聲波加熱，而不是感應(yīng)加熱，盡管那是用于加熱煙草設(shè)備，而不是電子煙。那么，供熱技術(shù)前沿也發(fā)生了一些變化嗎?

AC：當(dāng)然。這些新的加熱技術(shù)——順便說一下，也包括熱空氣加熱技術(shù)，正在被BAT、PMI和Imperial等大公司采用。它們目前還沒有上市，但我認(rèn)為我們肯定會(huì)看到更多。所以，有趣的是，InterTabac已經(jīng)展示了一些正在使用這些方法的公司，因?yàn)樗鼈兪切屡d技術(shù)，將在未來發(fā)揮越來越重要的作用。