【案例】

2024年“雙十一”購物節(jié)期間，消費(fèi)者小翁在某電商平臺看中一款標(biāo)價4999元的智能手機(jī)。頁面顯示該商品參與“預(yù)售活動”：支付100元定金可享“尾款立減500元”優(yōu)惠。小翁當(dāng)即支付了100元定金，平臺訂單頁面明確提示“請于11月12日0點(diǎn)前支付尾款。超時未支付則訂單關(guān)閉，定金不予退還”。

尾款支付當(dāng)日，小翁因臨時外出未在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款。次日，他聯(lián)系客服申請退還定金時，商家以“定金規(guī)則已明確告知”為由拒絕退款。小翁認(rèn)為該交易未完成，商家應(yīng)當(dāng)退還定金，遂向人民法院提起訴訟。法院經(jīng)審理，未予支持其退還定金的訴訟請求。

【分析】

人民法院的判決具有充分的法律依據(jù)，核心在于區(qū)分“定金”與“訂金”的法律性質(zhì)，并準(zhǔn)確適用合同約定與法定規(guī)則。

《中華人民共和國民法典》第四百九十一條第二款規(guī)定，當(dāng)事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時合同成立，但是當(dāng)事人另有約定的除外。

小翁在平臺提交預(yù)售訂單并支付定金，其與商家之間的網(wǎng)絡(luò)購物合同已經(jīng)成立。頁面中關(guān)于“定金不退”的規(guī)則，屬于合同的有效組成部分。

《中華人民共和國民法典》第五百八十七條規(guī)定，債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

小翁支付定金后，未在約定時間內(nèi)支付尾款，屬于不履行主要債務(wù)，構(gòu)成違約。其行為直接導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，依法適用“定金罰則”，因此無權(quán)要求返還定金。

在此提醒廣大消費(fèi)者，一是要認(rèn)清定金不同于訂金，定金具有擔(dān)保合同履行的法律效力，當(dāng)消費(fèi)者違約時，無權(quán)要求返還；二是要認(rèn)清網(wǎng)購促銷規(guī)則，切勿沖動消費(fèi)，防范違約風(fēng)險，產(chǎn)生糾紛時應(yīng)積極與平臺協(xié)商，避免造成損失。