為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，提升群眾滿意度，近日，江西宜春市煙草專賣局采取措施，切實提升行政許可服務(wù)水平?！　?/p>

?　　一是加強文件學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》，推動依法行政向規(guī)范化法治化邁進。

?　　二是規(guī)范業(yè)務(wù)流程。明確崗位職責(zé)，切實規(guī)范許可證申請、受理、審核、審批、發(fā)放各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，保障各個環(huán)節(jié)無障礙銜接，壓縮業(yè)務(wù)流程用時，提升行政許可辦理效率。

?　　三是推廣網(wǎng)上辦證。充分運用新媒體、新平臺、新技術(shù)進行宣傳，通過辦證大廳、公開欄、微信群、宣傳單、拜訪服務(wù)等渠道，全面推廣網(wǎng)上辦證，幫助申請人熟悉辦證平臺和辦證流程，指導(dǎo)申請人從網(wǎng)上申請辦理煙草專賣零售許可證事項。

?　　四是強化信息公開。及時更新完善辦證服務(wù)大廳的煙草專賣零售許可證辦理指南、申請材料、辦理流程、辦理權(quán)限、辦理時效等便民利民相關(guān)信息，保障行政服務(wù)在陽光下進行，切實提升行政許可辦理工作的透明度。

?　　五是提升服務(wù)意識。嚴格按照法律規(guī)定的程序與時限開展行政許可服務(wù)工作，做到態(tài)度熱情周到、工作細致到位、解釋滿意到位。全面推行“最多跑一次”“送證上門”服務(wù)模式，拓寬服務(wù)渠道，提升辦事效率，方便辦事群眾。