qfree嫩幻l8ex性hd处, 欧美变态口味重另类av电影邢房, 三年中文在线观看免费高清第4版, 日本大一大二大三在一起读吗电影,国产绳艺在播放sM调教圈,超大胆美女赤裸全部身体照片,小哲玛利亚高清线视频,亚洲 AⅤ 一区二区,3p人妻真实露脸

本網(wǎng)站含有煙草內(nèi)容,未成年人謝絕訪問

煙業(yè)智匯

零售戶在線

微薰

手機版

您的位置:  首頁 > 資訊 > 專賣管理 > 正文

淺議專賣市場監(jiān)管如何從正常中發(fā)現(xiàn)異常

2021年07月13日 來源:煙草在線 作者:李慧
A+ A

專賣市場稽查隊員的主要工作職責(zé),就是通過每天的市場稽查來及時發(fā)現(xiàn)和制止在卷煙經(jīng)營中存在的違規(guī)甚至是違法行為,如今隨著煙草專賣市場稽查力度的加大,違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象已得到有效遏制。然而,由于利益的驅(qū)使,雖然公開擺賣假煙或者亂渠道進(jìn)貨卷煙的現(xiàn)象已經(jīng)基本不存在,但是還有少數(shù)違法分子,采取各種隱蔽措施逃避專賣執(zhí)法人員的檢查,他們總是偷偷摸摸地進(jìn)行各種非法交易。因此,稽查隊員在市場監(jiān)管稽查中,要想獲取一定的成果,就必須學(xué)會從正常中發(fā)現(xiàn)異常,即通過正常的市場稽查,來發(fā)現(xiàn)卷煙零售戶不平常的卷煙經(jīng)營行為。那么,如何才能從正常中發(fā)現(xiàn)異常呢?

一是要學(xué)會通過察言觀色法從正常中發(fā)現(xiàn)異常。通過總結(jié)平時的市場檢查我們發(fā)現(xiàn),雖然一些違法違規(guī)經(jīng)營零售客戶在接受檢查時表現(xiàn)得很鎮(zhèn)定和正常,但是俗話說做賊的心虛。他們一旦遇到稽查隊員上門檢查時,就會出現(xiàn)語言和行為表現(xiàn)異?,F(xiàn)象。比如說:有的會出現(xiàn)言語錯亂現(xiàn)象;有的會出現(xiàn)表情緊張現(xiàn)象;有的會出現(xiàn)手腳忙亂現(xiàn)象等。這時我們的稽查隊員就要學(xué)會邊與客戶溝通,注意觀察他們的表情,進(jìn)而通過察言觀色來發(fā)現(xiàn)和判斷客戶的異常情況。一旦發(fā)現(xiàn)客戶有異常行為表現(xiàn)時,要采取適當(dāng)?shù)姆椒?#xff0c;拉長與客戶交流的時間,并對他們的語言和行為信息進(jìn)行科學(xué)取舍,進(jìn)而獲得更多的不尋常信息,為提高市場檢查效果獲取信息。

二是要學(xué)會通過望聞問切法從正常中發(fā)現(xiàn)異常。實踐表明,如果稽查隊員對卷煙零售戶上門進(jìn)行例行檢查時,只是簡單地查看查看客戶的柜臺出樣和煙柜庫存就了事,肯定發(fā)現(xiàn)不了任何違法和違規(guī)經(jīng)營信息。如果能帶著敏銳的眼神和靈敏的嗅覺去檢查,并且學(xué)會通過望聞問切的方法來檢查,哪怕不法分子狡猾,都有可能發(fā)現(xiàn)異常信息。那么,如何用好“望聞問切法”呢?“望”就是放眼卷煙零售戶經(jīng)營場所的屋內(nèi)屋外、邊邊角角,在一些看似尋常的設(shè)置中仔細(xì)搜尋可疑的蛛絲馬跡。比如說,有的零售戶會把假煙藏在閑置的冰箱和以及一些不起眼的家具中,我們不妨在檢查時多加強對這些設(shè)備設(shè)施進(jìn)行過細(xì)的觀察,并注意客戶的表情變化,如果發(fā)現(xiàn)客戶表情異常,就有可能存在問題,從而在這些小的問題中來尋找線索?!奥劇本褪峭ㄟ^此客戶對彼客戶的意見來發(fā)現(xiàn)問題。多和客戶交談,多聽取他們對周圍客戶的意見,有時一句話就有可能含有意料不到的信息?!皢枴本褪峭ㄟ^一些看似常規(guī)詢問但又帶有啟發(fā)性的問題來發(fā)現(xiàn)客戶不尋常的回答,通過不尋常的回答來獲得可疑信息?!扒小本褪窃跈z查中要嚴(yán)格依法執(zhí)法的理念,以文明執(zhí)法的思想來指導(dǎo)執(zhí)法,既要做到文明檢查,又要做到檢查到位,既要注意語言行的規(guī)范,又要注意態(tài)度得當(dāng),做到敏捷高效,還要學(xué)會當(dāng)機立斷,絕不能無辜冤枉和傷害任何一個守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的卷煙零售客戶,也不能隨便放掉一個有違規(guī)行為的客戶。這就要求我們的稽查人員要不斷加強學(xué)習(xí)的鍛煉,對《煙草專賣法》要了如指掌,并靈活運用到執(zhí)法工作中,確保我們的市場檢查執(zhí)法行為合法合理。

三是要學(xué)會通過群眾反映來從正常中發(fā)現(xiàn)異常。群眾的眼睛是雪亮的,廣大煙民既是我們的卷煙消費者,也是我們市場監(jiān)督員。他們最痛恨的就是販假售假者,讓他們用真金白銀買到假冒偽劣卷煙。雖然有的消費者在買到一兩包假煙的情況下不會主動舉報,但是遇到稽查人員進(jìn)行調(diào)查詢問時,他們可能會借機倒出“苦水”,說出他們在哪里買到假煙。為此,專賣市場稽查不是只有到零售戶門上檢查的辦法,還要主動深入消費者群體,加強對他們的詢問,以獲得一些真實可靠信息。對消費者調(diào)查的方法多種多樣,可以不定期地采取發(fā)放問卷、現(xiàn)場詢問等方式來加強對消費者的調(diào)查和詢問,調(diào)查要做到全面多樣,對各種消費能力的群體進(jìn)行調(diào)查,必要時可以給予一定的獎勵,鼓勵他們道實情、說實話,為我們打假提供可靠信息。調(diào)查時,要向他們積極宣傳《煙草專賣法》,讓他們真實認(rèn)識到販?zhǔn)奂贌熜袨閷依婧拖M者利益的危害,從而積極配合我們的調(diào)查,為打擊違規(guī)、違法經(jīng)營行為提供更多更實的信息。

總之,市場稽查工作的最終目的是為了維護《煙草專賣法》的法律尊嚴(yán),維護國家與消費者的利益,無論不法分子有多狡猾,只要我們能不斷順應(yīng)形勢,創(chuàng)新思維,就一定能從正常中發(fā)現(xiàn)異常,獲取市場信息來源,精準(zhǔn)打擊販假售假行為,提高市場監(jiān)管效率。

聲明:本文為煙草在線原創(chuàng),未經(jīng)作者授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。若有轉(zhuǎn)載需求,請聯(lián)系煙小蜜客服(微信號tobacco_yczx)。

熱文榜

更多

視頻

更多

專題

分享到微信朋友圈×
打開微信,點擊底部的“發(fā)現(xiàn)”,
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。