近日,為進一步規(guī)范煙草專賣零售許可證管理,廣西崇左市煙草專賣局采用“五步走”壓緊壓實許可證監(jiān)管責任。
一是建立組織機構。縣局成立煙草專賣零售許可證辦理審查小組,重點解決零售許可證辦理過程中遇到的疑難問題、爭議事項。
二是緊盯關鍵環(huán)節(jié)。在專賣隊伍中指定1-3名專賣員作為零售許可證實地核查骨干,在現(xiàn)場復核中負責測量工作,并在日常許可證實地核查中起到“傳幫帶”的作用。
三是培訓入腦入心。每月以座談研討、現(xiàn)場模擬演練、輪流講解、糾偏通報等方式開展靈活多樣的培訓,使培訓入腦入心,減少執(zhí)行差錯率。
四是上下聯(lián)合解決難題。市局每月組織縣局副局長、專賣股長、證件管理員召開線上線下會議,反饋、解決許可證管理過程中的疑難問題。
五是強化窗口管理。窗口硬件設施達到統(tǒng)一標準,配備執(zhí)法記錄設備全程錄像監(jiān)控;窗口人員嚴格按照首問負責制處理許可證咨詢、辦理業(yè)務。
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