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廣西崇左市大新縣局:讓“數(shù)據(jù)跑腿”圓夢群眾“掌上”辦證

2021年11月05日 來源:煙草在線 作者:夏小植
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“我在網(wǎng)上提交煙草專賣零售許可證辦理申請,第二天市管員就來到店里進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn),我不用從湖南跑回廣西了!”廣西崇左市大新縣全茗鎮(zhèn)新辦證零售客戶肖夢龍高興地說。

因?yàn)樾鹿谝咔?#xff0c;大新縣全茗鎮(zhèn)好優(yōu)多購物中心的店主肖夢龍遠(yuǎn)在湖南,不能回到廣西辦證窗口申請辦證,得知這個(gè)情況后,大新縣煙草局第一時(shí)間聯(lián)系肖夢龍,告知他網(wǎng)上的辦理的方法,并利用微信、電話進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo),僅用了五天時(shí)間,肖夢龍的店鋪就收到了煙草專賣零售許可證。

“網(wǎng)上辦理可真是好啊,節(jié)省了我來回的時(shí)間和路費(fèi),辦證還更快!”肖夢龍向大新煙草局的工作人員比了個(gè)大拇指,“要不是有網(wǎng)上辦理,我現(xiàn)在估計(jì)還沒拿到證呢!”

為應(yīng)對新冠疫情的影響,打造便民服務(wù)的綠色通道,進(jìn)一步提高辦證的服務(wù)水平和效率,大新縣煙草局市管員與證件員利用“三統(tǒng)一系統(tǒng)”通過PC端等,信息化設(shè)備強(qiáng)化協(xié)同辦公,積極推行煙草專賣零售許可證網(wǎng)上辦理,讓“窗口辦”轉(zhuǎn)向“家中辦”,讓辦證服務(wù)插上“翅膀”,證件員實(shí)時(shí)做好在線審批事項(xiàng)服務(wù),讓行動不便的老人以及遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的客戶能夠就地省時(shí)省事地申請辦證。

推行網(wǎng)上申請煙草專賣零售許可證辦理以來,大新縣積極推行一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度,進(jìn)一步簡化內(nèi)部流程,精減申辦材料,縮短辦理時(shí)間。

截止目前,大新縣已及時(shí)處理網(wǎng)上申請817份,為不斷提高政務(wù)服務(wù)滿意度,深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。

聲明:本文為煙草在線原創(chuàng),未經(jīng)作者授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。若有轉(zhuǎn)載需求,請聯(lián)系煙小蜜客服(微信號tobacco_yczx)。

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