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為提升專賣人員業(yè)務(wù)水平和崗位技能,促進(jìn)專賣隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí),江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局開設(shè)專賣基礎(chǔ)知識(shí)“小課堂”。
把準(zhǔn)需求,制定“菜單”。以問(wèn)題為導(dǎo)向,以提升為目標(biāo),堅(jiān)持“缺什么補(bǔ)什么、弱什么強(qiáng)什么”原則,摸準(zhǔn)員工學(xué)習(xí)需求“脈搏”,結(jié)合實(shí)際科學(xué)制定培訓(xùn)方案,讓員工按需“點(diǎn)菜”,增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對(duì)性。
精心謀劃,精準(zhǔn)“滴灌”。圍繞專賣管理理論和實(shí)操這一主線,系統(tǒng)整合相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,由業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課,采用現(xiàn)場(chǎng)傳授、集中交流、小組討論等方式幫助參訓(xùn)人員學(xué)深悟透專賣業(yè)務(wù)知識(shí),提升理論水平與實(shí)踐能力。
注重效果,加強(qiáng)“練兵”。不斷完善培訓(xùn)方式,改進(jìn)培訓(xùn)方法,對(duì)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢驗(yàn),強(qiáng)化后續(xù)考查,通過(guò)“人人上講臺(tái)”等形式,及時(shí)鞏固、補(bǔ)齊短板,確保培訓(xùn)取得實(shí)效,真正促進(jìn)專賣人員業(yè)務(wù)技能的“大提升”。
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