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廣西寧明縣局立足“四心”做好行政許可窗口服務(wù)工作

2021年12月16日 來(lái)源:煙草在線 作者:彭文俊
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近期,廣西寧明縣煙草專賣局立足“四心”,做好行政許可窗口服務(wù)工作。

公開便民信息,讓群眾“安心”。嚴(yán)格按照煙草專賣相關(guān)法律法規(guī),公示許可證辦理指南、辦證條件、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)承諾等便民信息,公開辦證流程,網(wǎng)上公開曬權(quán)和行權(quán),方便群眾了解。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《煙草專賣許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則》中許可證有效期屆滿后不予延續(xù)的情形,精準(zhǔn)掌握政策法規(guī)。堅(jiān)持原則、嚴(yán)格審核、規(guī)范辦理、加強(qiáng)監(jiān)督,杜絕違規(guī)辦理等行為。

推廣一站式服務(wù),讓群眾“舒心”。對(duì)符合法定條件、材料齊全的行政許可事項(xiàng),在早日辦結(jié)的基礎(chǔ)上盡量縮短辦理周期,履行一次性告知,切實(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。業(yè)務(wù)工作人員“想客戶之所想,急客戶之所急”,提高行政審批效率,對(duì)無(wú)需實(shí)地核查的延續(xù)申請(qǐng),做到當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、當(dāng)場(chǎng)發(fā)證

做好依法行政,讓群眾“放心”。耐心做好行政許可過(guò)程中不予許可情形的解釋說(shuō)明工作,嚴(yán)格依法依規(guī)開展行政許可各項(xiàng)工作,讓“最多跑一次”改革落地生根。定期梳理待延續(xù)卷煙零售戶,由稽查員和客戶經(jīng)理逐戶通知,告知換證時(shí)間及所需資料,有序開展延續(xù)工作,避免卷煙零售戶未及時(shí)延續(xù)造成損失。

推進(jìn)“放管服”改革,讓群眾“稱心”。積極推進(jìn)煙草專賣零售許可證“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上辦理”工作,暢通在線申請(qǐng)辦理渠道,做到數(shù)據(jù)“多跑路”,群眾少跑腿。

聲明:本文為煙草在線原創(chuàng),未經(jīng)作者授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。若有轉(zhuǎn)載需求,請(qǐng)聯(lián)系煙小蜜客服(微信號(hào)tobacco_yczx)。

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