煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
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今年以來，湖北荊門市煙草專賣局多舉措加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”進(jìn)程，行政許可“一網(wǎng)通辦”服務(wù)再提速、質(zhì)量再升級。
據(jù)悉，全市系統(tǒng)各級專賣管理部門積極主動作為，認(rèn)真落實責(zé)任，多舉措全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。組織開展“一網(wǎng)通辦”專題培訓(xùn)，現(xiàn)場指導(dǎo)網(wǎng)上申辦流程，確保一線人員熟練操作系統(tǒng)。公開線上辦證操作流程，明確操作步驟和注意事項，辦證人員和申請人進(jìn)行面對面交流、手把手指導(dǎo)，確保線上流程順利運行。耐心做好客戶咨詢解答服務(wù)，避免申請人因流程不熟、材料準(zhǔn)備不充分等問題多次往返辦事窗口，同時利用微信等在線進(jìn)行一對一指導(dǎo)，實現(xiàn)“網(wǎng)上申請、在線受理、實時審批、快速辦結(jié)”。
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