3月21日,貴州綏陽縣局為有力推進(jìn)規(guī)范化建設(shè),把規(guī)范化建設(shè)抓細(xì)抓實(shí)抓出成效,要求從“三個(gè)強(qiáng)化”上落實(shí)規(guī)范化建設(shè)。
一是強(qiáng)化思想認(rèn)識。加強(qiáng)專賣人員對規(guī)范建設(shè)工作的重要性的認(rèn)識,要求專賣全體人員規(guī)范著裝上班,樹立煙草專賣執(zhí)法形象,提升規(guī)范化服務(wù)水平。
二是強(qiáng)化服務(wù)意識。不斷強(qiáng)化執(zhí)法人員服務(wù)意識,提升專賣誠信等級管理體系。精準(zhǔn)施策,做實(shí)做細(xì)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步提高客戶滿意度。
三是強(qiáng)化宣傳工作。堅(jiān)持節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合。在節(jié)日宣傳方面,利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳專賣煙草法,與公安、工商等部門開展聯(lián)合銷毀假煙、聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng),營造濃厚的社會(huì)輿論氛圍,讓人民群眾通過聽、看等形式,進(jìn)一步提高對煙草專賣法規(guī)的知曉率,增強(qiáng)維權(quán)意識,參與卷煙打假和市場整治活動(dòng)。