花在零售戶身上的心思，一點(diǎn)一滴都能被他們感受到?！边@是山東東營廣饒煙草專賣縣局第一稽查中隊(duì)稽查員任忠澤最大的工作體會。

6月23日上午8點(diǎn)，任忠澤和同事們來到單位，為當(dāng)天的工作做準(zhǔn)備。

上午8點(diǎn)30分，任忠澤登陸煙草行業(yè)專賣管理信息系統(tǒng)平臺，著手制定當(dāng)天的市場走訪檢查計(jì)劃。通過東營煙草研發(fā)的“智·聯(lián)”專賣平臺市場監(jiān)管模塊，系統(tǒng)會智能制定每個周期的市場檢查計(jì)劃，確保日常行政執(zhí)法實(shí)現(xiàn)“守法經(jīng)營無事無需不擾、重點(diǎn)監(jiān)管持續(xù)保持震懾”。檢查計(jì)劃選擇完畢后，任忠澤按照工作要求準(zhǔn)備SOP，整理好自己的筆記本電腦、藍(lán)牙打印機(jī)、行政執(zhí)法記錄儀、公文包、工具箱等行政執(zhí)法設(shè)備，頂著烈日踏上了市場走訪檢查之路。

流程規(guī)范 工作省心

上午9點(diǎn)，任忠澤和同事來到當(dāng)天走訪的第一家商店?！澳?#xff0c;我們是廣饒縣煙草專賣局的專賣稽查員，這是我們的檢查證，請您配合我們的工作，謝謝！”任忠澤對店主李明啟說。

“現(xiàn)在你們的工作設(shè)備真是越來越先進(jìn)了，工作流程也越來越規(guī)范，確實(shí)能夠避免很多不必要的麻煩?！笨吹饺沃覞伤麄兣宕鞯男姓?zhí)法記錄儀等設(shè)備，李明啟笑著說道。

“是的。我們通過移動執(zhí)法端和PC端工作流程實(shí)現(xiàn)了掃碼簽到、檢查工作表單數(shù)字化，掃碼簽退、檢查結(jié)果自動上傳，還能做到行政執(zhí)法全程記錄，將依法行政貫穿于整個走訪檢查過程?！比沃覞筛嬖V李明啟。

“感謝您的配合，請留步?！睓z查結(jié)束后，任忠澤和同事向李明啟道別，繼續(xù)開展其他工作。

便民服務(wù) 一次辦好

上午9點(diǎn)30分，新辦證零售戶王玉華見到任忠澤后激動地說：“現(xiàn)在通過微信就能辦理煙草專賣零售許可證，真是太方便了！”

“為了方便群眾辦事，我們下了不少功夫呢！現(xiàn)在通過網(wǎng)上受理申請，我們可以直接將實(shí)地核查的結(jié)果反饋到系統(tǒng)上，辦證群眾再也不需要拿著表格來回跑了?！比沃覞尚χf道。

讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑腿，是東營煙草研發(fā)“智·聯(lián)”專賣平臺的初衷。該平臺通過微信公眾號和移動App實(shí)現(xiàn)行政許可事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、一次辦好”，打通了群眾微信申辦許可證存在的技術(shù)壁壘。這樣一個平臺，不僅方便了辦證群眾，還讓稽查員的工作也變得更便捷。

當(dāng)任忠澤他們走訪另一位零售戶張楊時(shí)，張楊剛剛利用微信公眾號處理完繳納罰款的事宜?！艾F(xiàn)在只需要在微信公眾號上進(jìn)行簡單操作就能繳納罰款，對我們而言真是省了不少事兒?！睆垪罡锌?。

“大家遇到的難題就是我們努力的方向。為了方便違規(guī)經(jīng)營戶繳納罰款，我們與相關(guān)部門積極溝通，直接對接山東財(cái)政電子票據(jù)管理系統(tǒng)，當(dāng)事人可以從線上繳納罰款，罰款直接交至政府指定賬號，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離?！比沃覞蛇M(jìn)一步向張楊解釋道。

智能文書 提升效率

上午10點(diǎn)，任忠澤和同事在走訪一家商店時(shí)，發(fā)現(xiàn)該店有幾條其他碼段的卷煙。經(jīng)過他們的仔細(xì)核查，店主馬長經(jīng)承認(rèn)這些卷煙確實(shí)是他幫別人代賣的。

確定了違法違規(guī)行為，任忠澤他們就要制作相應(yīng)文書。他拿出便攜式打印機(jī)，現(xiàn)場將相關(guān)文書打印了出來，并交由馬長經(jīng)簽字確認(rèn)。

“之前的文書制作除去立案前的文書之外，其他文書都需要來回進(jìn)行相關(guān)信息填寫和打印?，F(xiàn)在不一樣了，我們走訪市場時(shí)直接帶著筆記本電腦和便攜式打印機(jī)，現(xiàn)場就可以打印文書，省時(shí)省力省事。”任忠澤說。

為規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高現(xiàn)場辦理效率，東營煙草“智·聯(lián)”專賣平臺采用網(wǎng)絡(luò)直傳方式，實(shí)現(xiàn)PC端與移動執(zhí)法端實(shí)時(shí)對接，解決了現(xiàn)場移動執(zhí)法中存在的二次錄入問題，各文書也能實(shí)現(xiàn)智能關(guān)聯(lián)，相同信息一次錄入、自動帶入，現(xiàn)場打印的文書格式規(guī)范，工作效率大大提高。

大約過了半個小時(shí)，需要馬長經(jīng)簽字的文書全部制作完成?！斑^去辦理一般程序案件至少需要2天時(shí)間，現(xiàn)在不到2個小時(shí)就能完成?！比沃覞蓪θ绱酥悄艿脑O(shè)備很是滿意。

“是啊！我記得以前你們得到店里跑好幾趟進(jìn)行簽字確認(rèn)，現(xiàn)在用這么短時(shí)間就把全部文書做好了，你們的工作真是越來越智能了！”馬長經(jīng)在一旁說道。

“以后還是要規(guī)范經(jīng)營，不要再做違法違規(guī)的事情了。之后我們的工作人員還會通知你去廣饒縣局接受相關(guān)處理，請一定記得接聽電話。”臨走時(shí)，任忠澤提醒馬長經(jīng)。

下午4點(diǎn)30分左右，一天的市場檢查工作基本結(jié)束。任忠澤和同事在返回單位的路上，通過移動執(zhí)法端填寫完成當(dāng)天的檢查日志，數(shù)據(jù)自動傳回PC端?；氐絾挝缓?#xff0c;任忠澤又將他們當(dāng)日查獲的非法卷煙交至涉案物品倉庫進(jìn)行規(guī)范存放，案件現(xiàn)場文書按工作流程交由案件審理員進(jìn)行后續(xù)處理，行政執(zhí)法記錄儀中的視頻交由綜合管理員進(jìn)行上傳存檔……

一天的工作在忙忙碌碌中畫上了句號，雖然辛苦，卻很充實(shí)。就在準(zhǔn)備下班回家時(shí)，任忠澤又收到一條涉煙舉報(bào)線索，他隨即又和同事一起趕往現(xiàn)場……