江西省宜黃縣煙草專賣局（分公司）堅持問題導(dǎo)向，多點發(fā)力夯實專賣管理基礎(chǔ)。

一是在普法形式上發(fā)力。通過普法進機關(guān)、進社區(qū)、進店堂、進煙田，提高普法參與度，擴大普法宣傳面。搭建“云”平臺，以動漫視頻、“碼上”學(xué)法等形式，通過微信、抖音平臺開展“花式”普法，讓法律法規(guī)知識及卷煙防調(diào)包、真假煙識別技巧等干貨“乘云入網(wǎng)”。

二是在文書制作上發(fā)力。組織開展案卷評審及文書制作培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)為基礎(chǔ)，以規(guī)范案卷文書為重點開展“評學(xué)”活動，做到“一卷一反饋”，對案件評查中存在的問題進行再學(xué)習(xí)，不斷提升案卷制作質(zhì)量和水平。

三是在行政服務(wù)上發(fā)力。完善服務(wù)清單、規(guī)范服務(wù)流程、細化服務(wù)事項，對老弱病殘等申請人，開設(shè)辦證綠色通道，做到特事特辦、急事急辦，主動提供上門服務(wù)。

四是在市場監(jiān)管上發(fā)力。利用常規(guī)檢查、突擊檢查、聯(lián)合檢查等方式加強對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)和重點對象的監(jiān)管。利用專銷互動機制，對訂單預(yù)警、違法違規(guī)案件、異常波動等信息進行反饋和分析，及時查找原因，提高精準監(jiān)管能力。

五是在隊伍素質(zhì)上發(fā)力。根據(jù)人員崗位調(diào)整情況，開展“老帶新、傳幫帶”活動，由經(jīng)驗豐富的老員工“一對一”傳經(jīng)驗、教方法、授技巧，幫助“新員工”快速完成角色轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)崗位要求。