為深入推進數(shù)字化三級實體陣地建設的實戰(zhàn)性和應用性，近期，江蘇省蘇州市吳中區(qū)煙草專賣局（公司）在鞏固提升“實體建設、平臺運營、數(shù)據驅動、云上監(jiān)管、一體化辦”的“互聯(lián)網＋專賣管理”模式基礎上，持續(xù)探索市場監(jiān)管數(shù)字化實踐新路徑。

云上聯(lián)通“一張網”，智慧監(jiān)管無縫隙。以“技術融合、業(yè)務融合、數(shù)據融合”為導向，在全面進駐、實體運行的基礎上，有效利用社會綜合治理指揮中心的“指尖云上”煙草專題平臺，動態(tài)更新監(jiān)測許可管理、后續(xù)監(jiān)管、案件在辦等各類工作數(shù)據，融合數(shù)據資源，貫通業(yè)務流程。

指尖貫通“全周期”，信息共享全方位。以“大數(shù)據+監(jiān)管”為主題，有效發(fā)揮“吳中聯(lián)動”APP3.0版本優(yōu)勢，結合與地方部門聯(lián)合開發(fā)的“信用吳中”系統(tǒng)的互聯(lián)互通，有效整合公共信用信息、市場信用信息、投訴舉報信息和互聯(lián)網及第三方相關涉煙信息，由碎片化分段監(jiān)管向集成式閉環(huán)監(jiān)管轉變。

數(shù)智集成“一體化”，人性服務零距離。依托基層服務站一體化建設與政務服務APP，深度優(yōu)化許可證辦理流程與服務，創(chuàng)新“上門辦”“移動辦”“容缺辦”機制，推出“電話預約+上門辦理”的人性化服務“套餐”。在規(guī)定時限內安全準確地將許可證和決定書送達到辦事群眾手中，助推政務服務模式從“事項供給”到“數(shù)字化服務”轉變。