煙業(yè)智匯
零售戶在線
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近期，福建省福州市城南煙草專賣局積極推行行政許可業(yè)務線上辦理模式。
線上宣傳，精準幫扶。疫情防控期間，通過公示平臺、電話告知等方式廣泛宣傳行政許可業(yè)務網上辦理流程。對確需到現場辦理業(yè)務的群眾，引導其做好預約。
線上回復，細心引導。依托網絡平臺，著力幫助群眾解決在網上辦證中遇到的具體問題， 引導其通過相關平臺進行線上申請。
線上預約，高效核查。對需要專賣人員到現場進行實地核查的業(yè)務，提前與群眾電話預約，同時做好防護工作，避免不必要的聚集。
線上告知，及時送達。全力做好行政許可規(guī)定期限內辦結工作，行政許可審批結果均通過郵政EMS送達，最大限度降低疫情傳播風險。
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