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近日,江西省樟樹(shù)市煙草專賣局(公司)針對(duì)節(jié)后市場(chǎng)特點(diǎn)采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和客戶服務(wù)工作,維護(hù)節(jié)后市場(chǎng)穩(wěn)定。
一是多走訪市場(chǎng)摸清市場(chǎng)狀態(tài)。要求客戶經(jīng)理加大拜訪力度,對(duì)零售客戶的卷煙庫(kù)存、重點(diǎn)品牌銷售、卷煙流向等情況進(jìn)行逐戶的調(diào)查摸底。
二是加強(qiáng)客戶指導(dǎo)工作。向零售客戶及時(shí)告知節(jié)后卷煙貨源供應(yīng)等信息,幫助零售客戶根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展銷售分析及訂貨指導(dǎo)。同時(shí),做好新品牌的宣傳推介工作,提高市場(chǎng)份額。
三是加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)整治。集中人員和力量,梳理重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,同時(shí)對(duì)禮品卷煙回收及卷煙串碼行為進(jìn)行集中清查整治,營(yíng)造良好的卷煙銷售環(huán)境。
四是加大法律法規(guī)宣傳力度。通過(guò)抖音、短視頻及美篇等方式廣泛開(kāi)展煙草專賣法律法規(guī)、“12313”舉報(bào)電話及防盜防騙技巧的宣傳,引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng),達(dá)到遏制不規(guī)范行為的目的。
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