為進(jìn)一步落實“清廉南煙”關(guān)于“清廉窗口”建設(shè)的部署安排,今年以來,廣西南寧市煙草專賣局聚焦“壓、固、倡、促”四字訣,全力促進(jìn)“清廉窗口”建設(shè)。
圖為橫州煙草政務(wù)服務(wù)窗口工作人員開展線上警示教育學(xué)習(xí)(王琳琳 攝)
壓廉責(zé),壓實各部門和試點(diǎn)單位責(zé)任。南寧市煙草專賣局結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際制定“清廉窗口”工作方案,集中全力打造清廉政務(wù)服務(wù)窗口、清廉客戶服務(wù)窗口、清廉物流服務(wù)窗口。牽頭部門全程監(jiān)督推進(jìn)“清廉窗口”建設(shè),責(zé)任部門融廉于業(yè)提供必要支撐,試點(diǎn)單位全力落實各項具體措施,三者緊密相助,上下聯(lián)動壓實責(zé)任,形成合力。
固廉基,鞏固完善各項清廉標(biāo)準(zhǔn)制度。責(zé)任部門和試點(diǎn)單位組織集中查擺三大子窗口現(xiàn)有制度在工作流程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上存在的廉潔風(fēng)險或不規(guī)范之處,完善各清廉子窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)流程,形成一套涵蓋政務(wù)服務(wù)、客戶服務(wù)、物流服務(wù)的廉潔窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系,鞏固清廉建設(shè)根基。
倡廉風(fēng),積極營造倡廉、守廉濃厚氛圍。南寧市煙草專賣局圍繞“清廉窗口”建設(shè)組織員工定期開展清廉警示教育學(xué)習(xí),打造清廉教育陣地,倡導(dǎo)廉政之風(fēng),繃緊紀(jì)律之弦;在三個子窗口多途徑植入廉潔元素,對重點(diǎn)服務(wù)窗口人員加強(qiáng)廉潔培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督,營造倡廉、守廉的濃厚氛圍。
圖為橫州煙草政務(wù)服務(wù)窗口設(shè)置廉政警示標(biāo)語和廉政意見反饋簿(王琳琳 攝)
促廉行,落實落細(xì)“清廉窗口”建設(shè)舉措。試點(diǎn)單位按照“清廉窗口”建設(shè)推進(jìn)表,扎實有序落實各項清廉措施,將“清廉窗口”建設(shè)的各項舉措落實到業(yè)務(wù)工作中,進(jìn)一步健全“清廉窗口”服務(wù)評價機(jī)制,嚴(yán)肅查處一切不規(guī)范、不廉潔的服務(wù)行為,向申請辦證群眾、行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)伙伴以及消費(fèi)者展示“清廉窗口”良好形象。