為進一步規(guī)范卷煙市場秩序，近期，山東省泰安市泰山區(qū)煙草專賣局“三個強化”，筑牢市場監(jiān)管“防護網(wǎng)”。

一是強化普法宣傳。采取“線上+線下”宣傳形式，線上借助抖音號、客戶微信群等，及時推送規(guī)范經(jīng)營小視頻、《未成年人保護法》等法律法規(guī)等，有效提高零售客戶規(guī)范經(jīng)營意識，自覺抵制違法違規(guī)經(jīng)營行為；線下利用誠信小組會議開展法律宣講、典型案例解析等培訓(xùn)活動，拉近與客戶距離，及時解答客戶疑問,積極講解卷煙鑒別常識、煙草法律法規(guī)。

二是強化許可管理。結(jié)合“讓客戶更滿意，我們在行動”活動，嚴格落實首問責(zé)任制、微笑服務(wù)制和“好差評”機制，實現(xiàn)許可證辦理全過程閉環(huán)監(jiān)督。聚焦辦事群眾關(guān)心的熱點、難點問題，及時收集辦事過程中的信息反饋，耐心細致做好咨詢解答，不斷提升零售客戶的滿意度；重點整治“證照不符、人證不符、證址不符、無證經(jīng)營”等突出問題，提高市場凈化率，營造公平競爭環(huán)境。

三是強化協(xié)作監(jiān)管。積極協(xié)調(diào)公安、市場監(jiān)管等部門，定期召開聯(lián)席會議，多方位、多角度綜合研判市場現(xiàn)狀和卷煙非法流通信息，增強信息互通共享，促進多方協(xié)同“無障礙”。聯(lián)合派出所、市場監(jiān)管部門采取錯時檢查、突擊檢查等方式，加強大戶治理和檢查力度，精準定位重點監(jiān)管目標，形成高效市場監(jiān)管模式。