為提升基層服務水平,提高行政審批效率,近日,江西九江城區(qū)煙草以“宣、管、服”為抓手,切實做好許可證延續(xù)工作。
一是宣傳方式多元化。圍繞“辦證提速、服務提質”理念,通過小組宣傳、走訪零售戶、現(xiàn)場告知等方式,讓卷煙零售戶知曉許可證業(yè)務辦理方式、期限、流程及所需相關資料,推動行政許可業(yè)務辦理提質增效。
二是實地監(jiān)管全覆蓋。專賣人員對轄區(qū)零售戶基本情況進行摸底排查,重點監(jiān)管人證不符、證址不符以及中小學校、幼兒園周邊戶、僵尸戶等情況,發(fā)現(xiàn)問題責令限期整改,嚴格整治異常經(jīng)營現(xiàn)象。
三是精準便民促服務。聚焦“為民辦事解難題”,專賣稽查中隊主動上門收集客戶許可證延續(xù)相關材料,幫助指導零售戶申請辦理延續(xù),不斷優(yōu)化政務服務、提升群眾滿意度。
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