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為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)工作,近日,江西廬山市煙草四項(xiàng)措施推進(jìn)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證延續(xù)工作。
一是積極謀劃部署。組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的零售許可證即將到期的零售戶(hù)進(jìn)行梳理摸排,根據(jù)零售戶(hù)所處地域、有效期屆滿(mǎn)時(shí)間制定詳細(xì)的延續(xù)換證計(jì)劃,全面有序開(kāi)展許可證延續(xù)工作。
二是全面宣傳告知。工作人員通過(guò)上門(mén)告知、微信等方式,將許可證延續(xù)的所需材料、辦理時(shí)間等事項(xiàng)提前通知零售戶(hù),引導(dǎo)零售戶(hù)網(wǎng)上申辦,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),讓群眾少跑路,提高辦事效率。
三是開(kāi)展實(shí)地核查。對(duì)申請(qǐng)延續(xù)的零售戶(hù),專(zhuān)賣(mài)稽查人員開(kāi)展實(shí)地核查工作,對(duì)是否存在人證不符、證照不符、證址不符以及其他不予延續(xù)情形進(jìn)行全覆蓋排查,做好相關(guān)政策宣傳工作。
四是優(yōu)化服務(wù)措施。在延續(xù)換證過(guò)程中,對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)、特殊群體客戶(hù)開(kāi)展上門(mén)指導(dǎo)服務(wù),并提供送證上門(mén)服務(wù),落實(shí)好“我為群眾辦實(shí)事”的要求,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
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