為進一步加強煙草專賣零售許可證管理,優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)煙草制品零售點布局,規(guī)范煙草市場秩序,云南省師宗縣煙草專賣局加強公示,推進修訂煙草制品零售點合理布局規(guī)劃工作。
師宗縣煙草專賣局加強公示。要嚴格落實行政執(zhí)法“三項制度”要求,依程序通過有關(guān)信息平臺、單位網(wǎng)站和辦證窗口進行長期公示,并做好宣傳解釋工作。
師宗縣局以便民服務(wù)為抓手,規(guī)范、合理、穩(wěn)妥推進新版《師宗縣局煙草制品零售點合理布局規(guī)定》實施,切實提高群眾滿意度。將新版合理布局規(guī)定中已做修改部分進行醒目標注,并在行政服務(wù)中心公告欄處進行公示,制作新規(guī)變化小貼士和網(wǎng)上辦證操作指南提供給前來咨詢的群眾。對因新規(guī)變化而無法辦理煙草專賣零售許可證的群眾,耐心向其解釋原因,為其重新選址提供意見,提升群眾滿意度。組織市場管理員在日常走訪和檢查中向零售戶講解新規(guī)內(nèi)容,圍繞新修訂的零售點間距設(shè)置、準予放寬情況進行了詳細解釋,使零售戶能夠了解新規(guī)修訂后的內(nèi)容。對轄區(qū)內(nèi)拆遷地段將要搬遷的零售戶開展針對性宣傳,并為其指出后續(xù)選址及申請的注意事項。在辦證窗口圍繞“我為群眾辦實事”主題,服務(wù)觸角前移,對新規(guī)實施前進行咨詢卻未來得及提交新辦申請的情況優(yōu)先提供二次預(yù)勘服務(wù),上門進行指導(dǎo),根據(jù)實地情況提出整改意見,確保群眾的損失降到最低。