煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道　　“以前都是煙技員給我們打分，沒想到，今天居然讓我們給煙技員打分?！?/p>

　　“是啊，既然煙草公司讓我們當裁判，我們可要負起責?！?/p>

　　11月18日，交售完最后一批煙葉后，湖北省房縣野人谷鎮(zhèn)西坪村煙農秦貴林、秦貴權拿著《煙技員評價表》，高興地與另外幾位煙農討論著如何公平公正地給煙技員打分。

　　“每月指導頻率占10分，政策宣傳占20分，技能水平占20分，服務態(tài)度占20分……”秦貴林看著評價表，一項一項地念著，“指標還挺細的，每一項都有具體的評分標準?！?/p>

　　“那是，總不能讓你們隨便給煙技員打分吧！這個評價結果可直接與煙技員年終獎金掛鉤?！币慌缘囊叭斯葻熣菊鹃L柯斌說。

　　為了充分發(fā)揮煙技員主觀能動性，促使其主動提高技能、轉變服務態(tài)度、提升服務質量、提高煙農滿意度，湖北十堰市煙草專賣局（公司）以煙農滿意為導向，將煙農對煙技員的評價納入年終績效考核，使煙農成為煙技員服務質量評價的“考評員”。

　　在煙技員每次技術指導、培訓之后，讓煙農簽字確認，并對服務提出指導意見，以此作為煙技員月度考核的依據(jù)。同時，在年終，由縣級局（分公司）統(tǒng)一印制《煙技員評價表》。交售完煙葉，縣級局（分公司）將《煙技員評價表》發(fā)放給煙農，由煙農對煙技員全年服務工作進行打分，并將打分結果納入煙技員年終排名及績效考核中，作為煙技員職位晉升的重要依據(jù)。