為進一步推進煙農服務專業(yè)合作社健康穩(wěn)步發(fā)展，今年以來，云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）依照“種植在戶、服務在社”的發(fā)展方向，積極謀劃部署，服務理念實現(xiàn)根本轉變。

　　該縣煙農合作社服務理念實現(xiàn)根本轉變。通過服務質量的強化、服務項目的拓展和服務效益的增加，合作社經營管理人員、專業(yè)服務人員從服務意識、服務方式上發(fā)生了根本轉變，從最初的被動、強制的服務方式，變成了主動思考、主動營銷、主動服務。

　　同時，堅持把規(guī)范管理作為合作社發(fā)展建設的立足點，健全組織機構，理順完善合作社內部章程，規(guī)范入社程序、人員配置和議事規(guī)則；狠抓財務管理、資產管理、盈余分配等工作，嚴控成本費用，優(yōu)化內部決策和辦事流程，提高運行效率。同時，堅持“以煙為主，多業(yè)經營”的思路，因地制宜，找準著力點，開展多元化經營，拓寬增收渠道，助力合作社發(fā)展。把握合作社“服務主體”的總基調，將專業(yè)化服務作為提升煙葉生產精益化水平，實現(xiàn)煙農減工降本、提質增效的重要手段來抓。嚴格規(guī)范服務流程，嚴抓作業(yè)標準，高質高效開展服務，做好痕跡化管理；建立科學合理的定價機制和服務質量監(jiān)督機制，及時開展煙農滿意度調查，確保煙農受益。優(yōu)化管理人員隊伍，根據(jù)合作社運行規(guī)模，推選或招聘有能力、會經營的管理人員入社，提升合作社隊伍素質，保障合作社高效運營；科學制定培訓規(guī)劃，有計劃地分期、分批對合作社理事長、聘任經理、專業(yè)隊主要技術人員實施培訓，切實增強服務煙農的實力與水平，為合作社發(fā)展提供智力支持和人才保障，增強合作社發(fā)展后勁。