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為進(jìn)一步推進(jìn)煙農(nóng)服務(wù)專業(yè)合作社健康穩(wěn)步發(fā)展,今年以來(lái),云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局(分公司)依照“種植在戶、服務(wù)在社”的發(fā)展方向,積極謀劃部署,服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。
該縣煙農(nóng)合作社服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)化、服務(wù)項(xiàng)目的拓展和服務(wù)效益的增加,合作社經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)服務(wù)人員從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式上發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,從最初的被動(dòng)、強(qiáng)制的服務(wù)方式,變成了主動(dòng)思考、主動(dòng)營(yíng)銷、主動(dòng)服務(wù)。
同時(shí),堅(jiān)持把規(guī)范管理作為合作社發(fā)展建設(shè)的立足點(diǎn),健全組織機(jī)構(gòu),理順完善合作社內(nèi)部章程,規(guī)范入社程序、人員配置和議事規(guī)則;狠抓財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、盈余分配等工作,嚴(yán)控成本費(fèi)用,優(yōu)化內(nèi)部決策和辦事流程,提高運(yùn)行效率。同時(shí),堅(jiān)持“以煙為主,多業(yè)經(jīng)營(yíng)”的思路,因地制宜,找準(zhǔn)著力點(diǎn),開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),拓寬增收渠道,助力合作社發(fā)展。把握合作社“服務(wù)主體”的總基調(diào),將專業(yè)化服務(wù)作為提升煙葉生產(chǎn)精益化水平,實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)減工降本、提質(zhì)增效的重要手段來(lái)抓。嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)流程,嚴(yán)抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)高效開(kāi)展服務(wù),做好痕跡化管理;建立科學(xué)合理的定價(jià)機(jī)制和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)開(kāi)展煙農(nóng)滿意度調(diào)查,確保煙農(nóng)受益。優(yōu)化管理人員隊(duì)伍,根據(jù)合作社運(yùn)行規(guī)模,推選或招聘有能力、會(huì)經(jīng)營(yíng)的管理人員入社,提升合作社隊(duì)伍素質(zhì),保障合作社高效運(yùn)營(yíng);科學(xué)制定培訓(xùn)規(guī)劃,有計(jì)劃地分期、分批對(duì)合作社理事長(zhǎng)、聘任經(jīng)理、專業(yè)隊(duì)主要技術(shù)人員實(shí)施培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)煙農(nóng)的實(shí)力與水平,為合作社發(fā)展提供智力支持和人才保障,增強(qiáng)合作社發(fā)展后勁。
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