根據(jù)“我與客戶共成長”主題營銷活動要求，為扎實推進卷煙零售終端建設(shè)，湖北武漢硚口區(qū)煙草專賣局（營銷部）充分利用互聯(lián)網(wǎng)+多媒體平臺，積極開展營銷人員網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)、一對一規(guī)范陳列指導(dǎo)以及“巧陳列　提形象　促盈利”卷煙陳列競賽等活動，受到零售客戶歡迎。

　　開展線上直播　增強客我互動

　　卷煙陳列規(guī)范

　　為推廣終端陳列工作規(guī)范，硚口區(qū)局組織客戶經(jīng)理上講堂，通過直播軟件，線上講解卷煙陳列的標準和方法。制定《零售終端卷煙標準化陳列指南》，發(fā)放宣傳圖冊和小視頻，通過簡明易懂的方式，讓零售戶了解終端陳列帶來的變化。

　　加強線下指導(dǎo)　提升陳列意識

　　為進一步推進“我的終端我維護”活動，硚口區(qū)局組織客戶經(jīng)理對479戶現(xiàn)代終端零售戶開展一對一現(xiàn)場指導(dǎo)，通過前后形象對比，讓更多的零售戶了解終端陳列的重要性，不斷增強客戶自主陳列意識。

　　組織陳列競賽　傳播先進經(jīng)驗

　　為總結(jié)終端陳列工作的成果，硚口區(qū)局廣泛開展卷煙陳列競賽活動，并由各市場部推薦15名現(xiàn)代終端戶參與決賽。全區(qū)零售戶踴躍參與，為喜愛的陳列樣式助力加油。其中，付佳寧超市的“旺”鋪“夢”陳列主題鮮明，亮點突出，勇奪第一；其他參賽客戶也結(jié)合陳列指南中的技巧開展了主題豐富、形式靈活的卷煙陳列。

　　客戶感言

付佳寧超市

　　感謝煙草公司客戶經(jīng)理對我耐心的經(jīng)營指導(dǎo)，有你們的幫助，店里的卷煙陳列更美觀了，生意也越來越“旺”了。

　　“我與客戶共成長”主題營銷活動進一步調(diào)動了營銷人員主動服務(wù)客戶、主動維護終端的意識，充分激發(fā)了客戶開展卷煙陳列、店鋪管理的積極性，提高了客戶卷煙陳列技能，在全區(qū)零售戶中掀起了讓“價簽齊起來，柜臺亮起來，店鋪美起來”的活動小高潮。

　　下一步，硚口區(qū)局將通過線上發(fā)布陳列指南、線下現(xiàn)場指導(dǎo)的方式加大客戶陳列指導(dǎo)力度，不斷提高終端建設(shè)質(zhì)量，提升零售客戶盈利水平。