QQ溝通工具在傳輸文件方面帶來了很大便利，但如果對(duì)方不能及時(shí)接收，文件就只能一直“在路上”。為解決此問題，“離線文件”應(yīng)運(yùn)而生。

　　隨之而來的是，越來越多的人在傳送文件時(shí)選擇離線模式，盡管雙方1分鐘前還在線交流。有些人雖還用在線模式，但如果10秒內(nèi)你不接收，對(duì)方會(huì)立即轉(zhuǎn)成離線模式?，F(xiàn)在，只要看到來文件，筆者會(huì)趕快找個(gè)合適的目錄存下，生怕對(duì)方會(huì)失掉這小小的耐心?！?/p>

　　這一現(xiàn)象在一定意義上反映出深層次的心態(tài)問題，那就是焦躁情緒和急于脫手的不擔(dān)當(dāng)。在這個(gè)講求效率的時(shí)代，人們往往著急前行，而忽視了路邊的風(fēng)景。

　　為什么不放慢腳步，給別人也給自己多一點(diǎn)從容呢？

　　生活中失掉耐心事小，但工作上耐心與否直接關(guān)乎服務(wù)群眾的態(tài)度與質(zhì)量：“踢皮球”、“耍太極”，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的工作態(tài)度在我們不少同志身上或多或少存在著。工作中，遇到困難和問題時(shí)，慣于向后退、躲著走，拈輕怕重，不敢擔(dān)責(zé)，生怕會(huì)給自己帶來麻煩?！?/p>

　　聯(lián)系到當(dāng)前正在著力解決的聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我們需要做得更好一些：基層部門面對(duì)群眾提出的問題時(shí)，不妨放下自己的浮躁，更有耐心一些，多聽聽群眾的意見建議；想問題、定措施、抓落實(shí)，要從群眾的實(shí)際需求和疾苦出發(fā)，以自身的多問一句、多走一步、多做一點(diǎn)，讓群眾切身感受到改進(jìn)工作作風(fēng)帶來的實(shí)實(shí)在在成效！　

　　文件可以離線，擔(dān)當(dāng)不能離線。