煙草在線專稿　　“你好，鄧哥，我們這邊有兩個(gè)可疑的包裹，你們可以過(guò)來(lái)看下?！薄昂玫?#xff0c;我們馬上過(guò)去?！痹谏晖爝f分檢員小李的提醒下，龍州縣煙草專賣局專賣部門的工作人員立即前往申通快遞站點(diǎn)進(jìn)行檢查。經(jīng)過(guò)一系列檢查和確認(rèn)之后，查獲了從廣東某地寄來(lái)的六條卷煙?！案兄x你給我們提供的線索，辛苦了！”鄧所長(zhǎng)連聲贊揚(yáng)?！皼](méi)事，應(yīng)該的，平時(shí)你們也沒(méi)少幫我們，這不給你們減少點(diǎn)壓力嘛。”小李笑著說(shuō)道。

　　建立關(guān)系，打好基礎(chǔ)。在每天來(lái)到快遞站點(diǎn)檢查前，專賣部門的工作人員都會(huì)和快遞站點(diǎn)的分揀員們聊下工作、侃下生活。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，快遞員們往往會(huì)對(duì)我們保持距離感，不想交流或者不敢開口，這些情況都是情有可原的。如何消除隔閡，順利開展工作，我們也思考過(guò)、研究過(guò)，但最終留在我們內(nèi)心的方案還是“尊重”這兩個(gè)字。工作不分三六九等，也沒(méi)有高低貴賤之分，對(duì)于快遞員們，我們要給予他們足夠的尊重，給予他們相應(yīng)的肯定，這會(huì)使我們的工作事半功倍，如虎添翼。

　　勇于分擔(dān)，能幫則幫。快遞分揀員的工作強(qiáng)度大，大部分都是一些體力活，煙草專賣人員應(yīng)當(dāng)勇于分擔(dān)他們的一些壓力。例如在分揀的時(shí)候，不是簡(jiǎn)單隨意的在倉(cāng)庫(kù)里翻翻包裹，這樣無(wú)異于大海撈針，查獲包裹的概率也大大降低。而是增加主觀能動(dòng)性，在快遞卸車的第一時(shí)間上到車?yán)?#xff0c;幫助快遞員從袋子中倒出包裹，再逐一檢查，這樣能更加直觀的發(fā)現(xiàn)異常包裹同時(shí)也減少了快遞工作人員的工作量，獲得他們的好感，一舉兩得。再例如，一些快遞公司采用分揀線、傳送帶的模式，這樣我們就沒(méi)有必要上到車內(nèi)，但是在傳送帶在傳送的過(guò)程中，一些包裹會(huì)偶然掉落，這時(shí)我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)幫助他們拾起掉落的包裹并放回原位，減去了他們二次勞動(dòng)的辛苦。

　　抓住細(xì)節(jié)，給予尊重。大方向上，我們應(yīng)當(dāng)遵守和尊重寄遞業(yè)的法律法規(guī)和政策，注意各方面細(xì)節(jié)的東西，不能拿無(wú)知作為觸犯紅線的擋箭牌。例如，一些快遞場(chǎng)所攝像頭內(nèi)不允許拍照，那我們應(yīng)當(dāng)遵照規(guī)定在合理的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行拍照。再有，某些地帶必須穿著相應(yīng)的工作服，假如我們要進(jìn)去檢查，則需要有所準(zhǔn)備。小方面上，例如順豐快遞，他們的要求是在倒完包裹后必須把每個(gè)袋子都翻過(guò)來(lái)，那我們?cè)趲兔r(shí)也必須注意這個(gè)細(xì)節(jié)。在查獲包裹后，我們也應(yīng)當(dāng)逐層遞進(jìn)，按照流程去辦事，和快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人如實(shí)陳述法律依據(jù)，也感謝他們工作上的配合，簡(jiǎn)單的一句“謝謝”能增強(qiáng)彼此間的信任并為往后的工作開展夯實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

　　一份尊重，代表著人與人之間和諧、友善的交際關(guān)系。無(wú)論在工作還是生活中，對(duì)人竭誠(chéng)相待是做人的基本禮儀，遇到不懂的問(wèn)題不恥下問(wèn)、洗耳恭聽是處事的良好習(xí)慣，這些都是尊重他人的一種體現(xiàn)。一份回報(bào)，只是尊重的他人的一種潛在回饋，做好自身的工作，正確認(rèn)識(shí)尊重與回報(bào)的先后順序，總會(huì)有所收獲。伴隨著快遞公司電話絡(luò)繹不絕的響起，專賣工作人員的臉上掛起了燦爛的笑容，這份笑容，是給予工作的肯定，更是給予尊重的肯定。