煙草在線專稿　　“你好，鄧哥，我們這邊有兩個可疑的包裹，你們可以過來看下。”“好的，我們馬上過去。”在申通快遞分檢員小李的提醒下，龍州縣煙草專賣局專賣部門的工作人員立即前往申通快遞站點進行檢查。經(jīng)過一系列檢查和確認(rèn)之后，查獲了從廣東某地寄來的六條卷煙?！案兄x你給我們提供的線索，辛苦了！”鄧所長連聲贊揚。“沒事，應(yīng)該的，平時你們也沒少幫我們，這不給你們減少點壓力嘛?！毙±钚χf道。

　　建立關(guān)系，打好基礎(chǔ)。在每天來到快遞站點檢查前，專賣部門的工作人員都會和快遞站點的分揀員們聊下工作、侃下生活。因為工作性質(zhì)的原因，快遞員們往往會對我們保持距離感，不想交流或者不敢開口，這些情況都是情有可原的。如何消除隔閡，順利開展工作，我們也思考過、研究過，但最終留在我們內(nèi)心的方案還是“尊重”這兩個字。工作不分三六九等，也沒有高低貴賤之分，對于快遞員們，我們要給予他們足夠的尊重，給予他們相應(yīng)的肯定，這會使我們的工作事半功倍，如虎添翼。

　　勇于分擔(dān)，能幫則幫。快遞分揀員的工作強度大，大部分都是一些體力活，煙草專賣人員應(yīng)當(dāng)勇于分擔(dān)他們的一些壓力。例如在分揀的時候，不是簡單隨意的在倉庫里翻翻包裹，這樣無異于大海撈針，查獲包裹的概率也大大降低。而是增加主觀能動性，在快遞卸車的第一時間上到車?yán)?#xff0c;幫助快遞員從袋子中倒出包裹，再逐一檢查，這樣能更加直觀的發(fā)現(xiàn)異常包裹同時也減少了快遞工作人員的工作量，獲得他們的好感，一舉兩得。再例如，一些快遞公司采用分揀線、傳送帶的模式，這樣我們就沒有必要上到車內(nèi)，但是在傳送帶在傳送的過程中，一些包裹會偶然掉落，這時我們應(yīng)當(dāng)主動幫助他們拾起掉落的包裹并放回原位，減去了他們二次勞動的辛苦。

　　抓住細節(jié)，給予尊重。大方向上，我們應(yīng)當(dāng)遵守和尊重寄遞業(yè)的法律法規(guī)和政策，注意各方面細節(jié)的東西，不能拿無知作為觸犯紅線的擋箭牌。例如，一些快遞場所攝像頭內(nèi)不允許拍照，那我們應(yīng)當(dāng)遵照規(guī)定在合理的區(qū)域內(nèi)進行拍照。再有，某些地帶必須穿著相應(yīng)的工作服，假如我們要進去檢查，則需要有所準(zhǔn)備。小方面上，例如順豐快遞，他們的要求是在倒完包裹后必須把每個袋子都翻過來，那我們在幫忙時也必須注意這個細節(jié)。在查獲包裹后，我們也應(yīng)當(dāng)逐層遞進，按照流程去辦事，和快遞相關(guān)負責(zé)人如實陳述法律依據(jù)，也感謝他們工作上的配合，簡單的一句“謝謝”能增強彼此間的信任并為往后的工作開展夯實穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

　　一份尊重，代表著人與人之間和諧、友善的交際關(guān)系。無論在工作還是生活中，對人竭誠相待是做人的基本禮儀，遇到不懂的問題不恥下問、洗耳恭聽是處事的良好習(xí)慣，這些都是尊重他人的一種體現(xiàn)。一份回報，只是尊重的他人的一種潛在回饋，做好自身的工作，正確認(rèn)識尊重與回報的先后順序，總會有所收獲。伴隨著快遞公司電話絡(luò)繹不絕的響起，專賣工作人員的臉上掛起了燦爛的笑容，這份笑容，是給予工作的肯定，更是給予尊重的肯定。