煙草在線專稿　　“上堡山中客家族，世代梯田耕耘夫；禾苗茁壯層層翠，直上天際群山鋪；波光粼粼云中秀，慢慢稻香霧里酥；掩映層林村幾寨？柳暗花明遇村姑?！边@首是描繪的就是上堡梯田美景。

　　贛州上堡梯田層層疊疊，如練似帶，從山腳盤繞到山頂，蜿蜒如春螺，高低錯(cuò)落，披嵐似云塔，一年四季各有特色：春來(lái)，水滿田疇，如串串銀帶山間掛；夏至，佳禾吐翠，似排排綠浪從天瀉；金秋，稻穗沉甸，像座座金塔立云玉宇；隆冬，雪兆豐年，若環(huán)環(huán)白玉砌云端，是中國(guó)三大梯田奇觀之一。

　　隨著，央視記錄片《舌尖上的中國(guó)》的播出，贛州上堡再一次受到萬(wàn)眾矚目，記錄片將巧奪天工的秀美景色與傳統(tǒng)習(xí)俗完美結(jié)合，詮釋著中國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)耕文化和稻作文化，也展現(xiàn)著大自然鬼斧神工的魅力?！吧嗉狻毙б嫖珖?guó)各地游客慕名而來(lái)，2013年上半年上堡鄉(xiāng)接待游客同比增長(zhǎng)50%以上，絡(luò)繹不絕的游客為卷煙零售戶帶來(lái)無(wú)限商機(jī)，崇義縣局（分公司）搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，將卷煙品牌文化與梯田文化融合，助推景區(qū)零售戶卷煙銷量增長(zhǎng)。

　　“巧陳列，打梯田烙印牌”

　　“哇塞，這件店鋪竟然用煙盒擺成了梯田造型，好酷哦，咦….還有上堡梯田的旅游宣傳冊(cè)?！币粋€(gè)孩子拉著爸爸奔向榮和副食品商鋪。老板娘馬冬蘭笑盈盈地回答到：“是啊，你們不是本地人吧，來(lái)這里看梯田是嗎？來(lái)這里有旅游指示冊(cè)免費(fèi)送給你們，爬山需要一定的體力哦，要多備一些干糧食品勒，看看需要什么采購(gòu)的，我們店里都有……”.這對(duì)父子饒有興趣的看著他鄉(xiāng)的卷煙和各種商品，不一會(huì)兒一筆大買賣就做成了。

　　早年供銷社撤銷面臨下崗，馬冬蘭繼承父親產(chǎn)業(yè)開始經(jīng)營(yíng)這家副食店，起初，店鋪生意并不樂觀，隨著上堡梯田知名度上升，慕名而來(lái)的游客越來(lái)越多，但是馬冬蘭的卷煙訂煙量總是十多條，卷煙銷量一直上不去，而且都是一些低檔煙，卷煙盈利非常少。

　　在了解這一情況后，客戶經(jīng)理謝賢敏特意來(lái)她店里進(jìn)行一番考察，榮和副食品位于上堡鄉(xiāng)繁華路段，地理位置還不錯(cuò)，人流客流量大，按理來(lái)說(shuō)，卷煙銷量應(yīng)該比較好，但是她的店鋪卷煙煙柜擺放在里面，外面都是一些礦泉水、電冰柜等雜物堆放著，雜亂無(wú)章，很多人不知道里面有卷煙賣，就這樣，能多盈利的“好”東西全都藏起來(lái)了。

　　在客戶經(jīng)理的幫助下，將她店門口的東西按照盈利等級(jí)擺設(shè)好，并把煙柜擺在顯眼的位置，為了幫助吸引更多游客前往商店，客戶經(jīng)理謝賢敏用收集的空煙盒連夜粘貼成“梯田”模型擺放在煙柜上，不僅如此，崇義縣局（分公司）營(yíng)銷部聯(lián)合崇義縣旅游局，索要了一些宣傳旅游圖冊(cè)提供給一些卷煙零售戶，方便給予游玩的旅客。

　　“你別看這小小“梯田”煙盒，這一張張圖冊(cè)，來(lái)這里都游客都是奔著上堡梯田去的，謝經(jīng)理這一妙招，吸引著不少游客，不僅卷煙銷售提上去了，附帶店里的副食銷量也隨著上漲?！瘪R冬蘭美滋滋地說(shuō)：“要想多買煙，除了碼頭好，店面形象也要好，顧客還是喜歡到有特色好的形象店買東西的。”

　　“巧駐店，打好品牌推介牌”

　　中秋、國(guó)慶旅游度假的黃金時(shí)期，上堡梯田也將迎來(lái)風(fēng)吹麥浪的旅游黃金期，隨著旅游人數(shù)的增多，不少店家生意紅火，有些忙不過(guò)來(lái)….9月6日早上8點(diǎn)，崇義縣局（營(yíng)銷部）客戶經(jīng)理謝賢敏帶著小孩準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了鄒澤平的平盛綜合門市部。

　　“喲，老謝，大周末的怎么帶著孩子來(lái)這呀，不出去玩玩？”鄒老板好奇地問(wèn)到。

　　“你知道的，三天假不知道去哪里，再說(shuō)節(jié)假日外出旅游的人比較多，你這里肯定需要幫忙，這不，帶著孩子來(lái)你這里駐店指導(dǎo)，順便帶他體驗(yàn)生活…..”

　　“哈哈，是啊，自從《舌尖上的中國(guó)》播出咱們上堡梯田，我真的從內(nèi)心感到高興和驕傲，終于把咱們家鄉(xiāng)這個(gè)好地方，這個(gè)小山區(qū)推向全國(guó)，現(xiàn)在天南地北的人都來(lái)旅游，都知道咱們江西有這么個(gè)好地方，你看，這幾天的游客絡(luò)繹不絕，可真是忙壞哩….”鄒澤平一邊卸貨一邊幸福地說(shuō)道。

　　“可不是嘛，全國(guó)的各地的游客紛沓而來(lái)，很多游客會(huì)帶一些地方特產(chǎn)回去，你的店鋪可以進(jìn)購(gòu)一些本地特產(chǎn)來(lái)賣，而且外地的朋友一定對(duì)本產(chǎn)煙不熟悉，趁這個(gè)機(jī)會(huì)，可以把金圣本草香的區(qū)域特色品牌宣傳出去”客戶經(jīng)理說(shuō)道。

　　“是啊，怎么推介，快現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下”鄒澤平激動(dòng)的問(wèn)道。

　　“哈哈，別急，我這不親自過(guò)來(lái)了嘛，首先是要熱情，一句溫馨的話語(yǔ)，一個(gè)甜甜的微笑就能打動(dòng)他人，讓他人感受到咱們客家人的熱情好客，其次就是推介宣傳了，多詢問(wèn)顧客的需求，多介紹指導(dǎo)，把產(chǎn)品特色展現(xiàn)出來(lái)，如果對(duì)方?jīng)]有興趣，那就要識(shí)趣打住…….你看我示范給你看”說(shuō)著，客戶經(jīng)理一本正經(jīng)當(dāng)上臨時(shí)店主。

　　果不其然，熱情周到的服務(wù)和對(duì)品牌的熟悉了解，不一會(huì)兒，平盛商鋪就賣出了幾條卷煙。

　　鄒澤平嘆為觀止，豎起大拇指贊道：“果然是營(yíng)銷人員，口才、服務(wù)一流，幾個(gè)小時(shí)下來(lái)相當(dāng)于我好幾天的戰(zhàn)果，我要學(xué)到這本領(lǐng)來(lái)。”

　　“哈哈，還有好多可以傳授呢，以后有什么困難就跟我們客戶經(jīng)理說(shuō)，我們定會(huì)盡全力幫助?！?/p>

　　“哈哈，好滴?！?/p>

　　“巧宣傳，打好地域文化牌”

　　上堡梯田文化精彩紛呈，《舌尖2》只是記錄著上堡的農(nóng)耕、美食文化一些零星片段，上堡鄉(xiāng)是極賦有文化底蘊(yùn)的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村，她有著古老上堡傳說(shuō)，還有客家方言，歷史遺址，以及代代傳唱的上堡山歌……隨著都市的喧囂繁榮，越來(lái)越多人回歸鄉(xiāng)村，尋找心靈的一方凈土，這正是農(nóng)家樂方興未艾的原因所在。

　　這些資源被崇義縣局（營(yíng)銷部）看在眼里，為了更好的幫扶到零售戶，崇義縣局找到了縣旅游局，聯(lián)合旅游局把上堡故事文化刻錄成光盤，發(fā)放到部門零售戶手中，這樣零售戶可以通過(guò)液晶電視播放上堡相關(guān)文化，這一舉措，成功地吸引了不少觀光游客，促進(jìn)了卷煙零售戶的增長(zhǎng)。

　　通過(guò)走訪交談，客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)不少零售戶有舊宅在上堡梯田的路段上，在客戶經(jīng)理的提倡下，建議有資源的零售戶開發(fā)農(nóng)家樂、民宿旅游等服務(wù)項(xiàng)目，這一錦囊妙計(jì)為不少客戶增添了額外的收入，很多零售戶過(guò)上了小康的生活。

　　這一“舌尖”風(fēng)，帶動(dòng)了上堡鄉(xiāng)整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展，如今的上堡，也完成了由“稻谷產(chǎn)區(qū)經(jīng)濟(jì)”向“稻田旅游經(jīng)濟(jì)“的華麗轉(zhuǎn)變，感謝舌尖上的中國(guó)，更感謝崇義煙草基層客戶經(jīng)理真情的付出！