煙草在線專稿

　　我渴望

　　我渴望找到一方心靈的凈土

　　將這顆名為奉獻的種子

　　輕輕地埋下

　　我的體內(nèi)早已住進千萬個太陽

　　住著空氣和營養(yǎng)

　　我欲將他們統(tǒng)一于一棵植物

　　用心澆灌

　　那便是在系的一位位你們

　　是我心中的花朵

　　和靈魂里的火花

　　夜已深，看著閃爍的QQ頭像，客戶肯定遇到了問題，這么晚一定是訂貨或者結算出了問題！

　　小李：“您好，請問有什么需要幫助得到您？”

　　客戶：“小李，我今天煙款無法結算，怎么辦？”

　　能夠感到客戶的焦急與期待……

　　小李：“您好，我遠程給您看看，請您接受？

　　客戶：恩，好的，我現(xiàn)在接受！

　　在處理客戶問題的過程中客戶與小李沒有間斷溝通。

　　客戶：“小李，您這么晚不休息，注意身體啊”

　　小李說：“恩，好的，這就準備去休息，謝謝您關心”！

　　服務結束后，客戶發(fā)了句話：“有你真好”，小李給客戶回了個“笑臉，很高興為您服務”！

　　小李讓客戶在服務過程中感到特別滿意，客戶與小李建立了牢固的感情，客戶把小李看是自己的好朋友，小李一如既往的從事客戶服務工作。他把全力以赴為客戶服務作為自己的理想，日復一日的堅守在自己的崗位上。

　　一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。小李將自己的全部精力用在了客戶服務上，成了企業(yè)的榜樣，成了客戶的活“神仙”，這種精神讓人欽佩，這種毅力讓人震撼。