煙草在線專稿　　歲月無(wú)痕，當(dāng)我們驀然回首，細(xì)數(shù)往事時(shí)，總有一段記憶在生命中留下深深的痕跡，這就是感動(dòng)，我的感動(dòng)來(lái)源于客戶樸實(shí)的真情，有時(shí)往往是一個(gè)小小的舉動(dòng)，卻讓我們感動(dòng)不已。

　　那是一個(gè)初秋的早晨，我和往常一樣按著拜訪計(jì)劃去走訪客戶，當(dāng)我走在客戶陳婁香家時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶的柜臺(tái)變樣了，我說(shuō)：“老板娘，怎么想起換柜臺(tái)了”，她說(shuō)：“我現(xiàn)在是終端客戶嘛，肯定要用最好的柜臺(tái)來(lái)陳列展示好卷煙，要不我們這個(gè)終端客戶的形象展示太差了，也有損煙草公司的形象，你不都說(shuō)了，要讓我們起帶頭作用嘛”。當(dāng)我們?cè)捯魟偼陼r(shí)，客戶陳婁香的老公出來(lái)了，他的右手臂纏上了繃帶，我便問他干什么了，他說(shuō)就是為了改裝煙柜，不小心把手臂扭傷了，但是不是很嚴(yán)重，當(dāng)我知道具體原因后，那時(shí)的我淚花在眼里打轉(zhuǎn)，雖說(shuō)客戶是為自己做活傷了自己，但也是對(duì)我工作的支持呀！

　　現(xiàn)代終端工作開展這么久了，在剛開始發(fā)展的時(shí)候，客戶都不是愿意接受，因?yàn)樗齻冋J(rèn)為麻煩，是沒事找事做，但現(xiàn)在經(jīng)過(guò)我們的宣傳引導(dǎo)，客戶對(duì)現(xiàn)代終端有了新的認(rèn)識(shí)，再加上公司無(wú)償?shù)耐度霝樗麄兘ㄔO(shè)店面形象，所以態(tài)度有所轉(zhuǎn)變。

　　所以說(shuō)，現(xiàn)代終端工作的開展，讓客戶對(duì)我們有了新的認(rèn)識(shí)，也讓我們對(duì)客戶有了更深的認(rèn)識(shí)，客戶一個(gè)小小的舉動(dòng)，是對(duì)我們工作的支持和肯定，因此，在今后的工作中，我一定要好好的為客戶服務(wù)，來(lái)回報(bào)最純樸的她們。也不辜負(fù)她們對(duì)我的支持和信任。